山本 衣奈子
伝わる表現アドバイザー／産業カウンセラー／認定心理士
高校時代から演劇に没頭し、玉川大学在学中にロンドン大学に演劇留学。「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、卒業後はその関連性を実社会で検証すべく、サービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム応対まで 30 社以上に勤務。のべ 5 万人を超える人とのかかわりから、円滑なコミュニケーションの極意を見いだす。
伝わる表現アドバイザー／産業カウンセラー／認定心理士
高校時代から演劇に没頭し、玉川大学在学中にロンドン大学に演劇留学。「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、卒業後はその関連性を実社会で検証すべく、サービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム応対まで 30 社以上に勤務。のべ 5 万人を超える人とのかかわりから、円滑なコミュニケーションの極意を見いだす。
その後、「伝わらなければ意味がない」という当たり前が忘れかけられている現状を変えるべく、研修講師の道を歩み始める。様々な現場で身につけたトラブル対応力とクレーム応対で培った傾聴力なども駆使し、「伝わるように伝えるコミュニケーション術・プレゼン術」を
確立。年間 200 回近い企業研修、講演を行う現在、受講者からは「表現方法が多彩になるだけでなく、モチベーションも上がる」と評判になり、リピート依頼多数。
2010 年 E-ComWorks 株式会社設立、同代表就任。
【主な講演テーマ】
・“伝える”から“伝わる”へ～人のココロを動かすコミュニケーション術〜 ・言いたいことをきちんと伝える～言葉の整理術～ ・山本流“人の心を掴む・動かす”プレゼン術 ・仕事を楽しむツボ☆ビジネス・コミュニケーションマナー ・あなたの声が人生を変える！ボイストレーニングセミナー ・職場と家庭の元気をつくるストレスマネジメント など
【著書】
「相手に「伝わる」対話術」（ワニブックス） 「気がきく人と気がきかない人の習慣」（明日香出版社）
【情報】 E-ComWorks 株式会社 HP:https://e-comworks.co.jp ブログ：https://ameblo.jp/enako-y メルマガ：https://www.mag2.com/m/0001093760.html
Youtube：https://www.youtube.com/channel/UCrgSWc6CxUSBK1353ApU1zQ
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