問題解決力は、個人のキャリアや組織の成功において、中核的な役割を果たすスキルです。 この記事では、問題を特定し、効果的な解決策を生み出し、実行するための具体的な方法を探求します。日常生活から職場環境に至るまで、問題解決力がいかに役立つかを、実際の事例を交えて解説していきます。 企業が売上減少に直面した場合の対応から、客...
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仕事でのミスは誰にでも起こり得るものですが、その原因と対策を理解することは、効率的で質の高い業務に不可欠です。 本記事では、仕事でミスが多い人の特徴として計画性の欠如、コミュニケーション不足、注意力の散漫などを解説し、これらの問題を克服するための具体的な方法を提案します。レポート作成時の誤字脱字の防止から、プロジェクト...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、アナウンサー・講演家として活動されている根本紫都香（しずか）さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 講演では、主に「英語」と「話し方・伝え方」をテーマにお話ししています。...
接客業の世界では、特定のスキルセットと資質を持つことがが成功を導く鍵です。これらの特徴は、顧客にとって忘れがたい体験を提供し、強固なエンゲージメントを築くのに不可欠です。 本記事では、接客が上手い人が持つべき重要な特徴を探求し、顧客のニーズに敏感に対応し、彼らの期待を超えるサービスを提供するために必要な要素を詳細に解説...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、テレワークマネージャー・講演家として活動されている家田佳代子さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 講演では、テレワークや働き方改革、女性活躍推進などをテーマとしてお話し...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、心理カウンセラー・講演家として活動されている前田大輔さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 私の専門分野は「心理学」「コミュニケーション」「メンタルヘルス」です。 具体的...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、マインドフルネス実践家・講演家として活動されている荻原順子さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 講演では以下のようなテーマをお話ししています。 誰もが望む若さと健康を手...
グローバル企業は、その活動範囲が世界をまたにかけ、多様な文化や経済の中で事業を展開する企業を指します。これらの企業は、国際的な供給網を構築し、世界各地の消費者にサービスや製品を提供することで、グローバルな影響力を持っています。 この記事では、グローバル企業がどのようにしてその地位を築き上げたのか、その定義と特徴を解説し...
新入社員を迎え入れるにあたり、彼らの育成と管理は私たちの組織にとって重要な課題です。この記事は、新入社員研修の導入として役立つことを目的としており、新入社員が職場環境にスムーズに適応し、長期的なキャリア成長を実現するための指導とサポートの重要性を解説します。 適切なコミュニケーションとモチベーションの維持は、彼らの成長...
「スタッフの接客のスキルを高めるにはどうすればいい？」「接客において大切なポイントをあらためて確認したい」 接客業のマネジメントをしている方は、上記のような疑問や不安があるのではないでしょうか？ この記事では、接客における5つの基礎や大切なポイント、接客の質を高める方法を紹介します。自店舗のスタッフの接客をよりよくした...
社会人としての基本行動において、コミュニケーション、自己管理、そして職業人としての責任感や姿勢は、日々の業務遂行と人間関係の構築において不可欠な要素です。 この記事では、これらの基本行動を深く掘り下げ、実践的なアプローチを通じて、社会人としての成長を促すきっかけを提案します。 挨拶から始まり、言葉遣い、報告・連絡・相談...
「風通しの良い職場」という言葉を聞くと、何を思い浮かべますか？このコンセプトは、オープンで透明性があり、従業員間で活発にコミュニケーションが行われる環境を指します。 風通しの良い職場では、情報が自由に流れ、意見交換が促進されることで、従業員は自らの考えを自由に表現し、組織の意思決定に参加できます。従業員は自らの責任感と...
クレーム対応は、ビジネスにおける重要なコミュニケーションの一環です。特に、非がない場合のクレームに対する適切な対応は、顧客満足度を維持し、信頼関係を強化するために不可欠です。 この記事では、非がない場合のクレーム対応において取るべき適切な対応方法と、避けるべきNG対応について詳しく解説します。 非がない場合のクレーム対...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、歯科医師・講演家として活動されている椿智之さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 歯のホワイトニングをテーマに講演を行なっています。 講演を始めたきっかけや背景を教えてく...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、作家・講演家として活動されている小林公夫さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 子供に勇気を与える言葉、子供の力を伸ばす方法論など子供向けの講演から、医学部受験、大学入学...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、アスリート研修講師・経営者として活動されている坂井伸一郎さんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 アスリートやスポーツの世界のノウハウを一般社会人や学生の方々にご紹介すると...
睡眠の質と量は、私たちの日常生活において重要な役割を果たしています。特に、健康維持や生活習慣病の予防において睡眠の重要性は無視できません。また、睡眠不足は心身の健康だけでなく、仕事の能率にも大きな影響を及ぼします。 この記事では、睡眠改善の重要性と、睡眠と仕事能率の関連性について詳しく掘り下げていきます。 睡眠改善の重...
企業研修の総合メディアのキーセッションでは、講演会で講師として活躍する方の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、ジャグリングアーティスト・講演家として活動されているミヤムさんにお話を伺いました。 講演を行っているテーマを教えてください。 おもちゃ会社を退社後、プロジャグラーとして日本最大のテーマパークや世界各...
「コンプライアンス違反の事例にはどんなものがある？」「社内にコンプライアンス遵守の風潮を定着させたい」 このような疑問や悩みを抱えている研修担当者や人事担当者も多いのではないでしょうか。 この記事では、コンプライアンス違反の事例や、コンプライアンス違反を招く要因および対処法を紹介します。社内におけるコンプライアンス違反...
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