新任管理職の育成は、企業の将来を左右する重要な課題です。本記事では、新任管理職育成のための5つのステップをご紹介します。 管理職育成ではまず、求められる管理職の人材要件を定義し、現状を把握します。次に、育成計画を立案し、具体的な研修を実施します。そして、最後にプレマネジメント経験を積むことで、理論と実践のバランスをとり...

ダイバーシティマネジメントとは、組織内の多様性を尊重し、各メンバーの特性や能力を最大限に活かす経営手法です。特に少子高齢化やグローバル化が進む現代社会において、多様な人材の活用は企業の競争力向上に不可欠です。 本記事では、ダイバーシティマネジメントが求められる背景や導入によるメリット、成功のためのポイントについて詳しく...

この記事では、シニア人材の雇用が進んでいる理由について探ります。主な要因として、定年年齢の引き上げや年金制度の改正が挙げられます。2013年および2020年の法改正により、企業は定年後もシニアを雇用し続けることが推奨されています。 また、意欲的に働き続けたいシニア層の増加や、日本の少子高齢化による人材不足も背景にありま...

人材アセスメントとは？ 人材アセスメントとは、第三者目線で客観的に社員のスキルや能力、性格などを評価する仕組みです。報酬の決定に用いられる人事評価とは違い、社員の能力開発や人員配置の参考とすることが多いでしょう。 人材アセスメントの特徴を詳しく理解するために、「人事評価」や「組織アセスメント」といった類似した概念との違...

「飛び込み営業」という営業手法はよく耳にしますが、その現実は思い描くほど単純ではありません。 この記事では、飛び込み営業の仕事内容と負担を解説し、飛び込み営業に変わる営業手法を紹介します。 飛び込み営業とは 「飛び込み営業」とは、事前のアポイントメントなしに潜在的な顧客や企業を訪問し、商品やサービスを紹介する営業手法で...

社員研修を企画するときに悩みとなるのが、どこに発注するか？ということです。 ここでは、研修の3つの発注方法についてご紹介しています。それぞれのメリット、デメリットを比較して、納得できる研修企業に発注をしましょう。 公開講座に申し込む ひとつめの方法は、公開講座です。 全国各地で一般募集されている講座で、社外でおこなわれ...

ビジネスの世界では、継続的な顧客関係の構築が成功の鍵を握ります。この文脈で、ロイヤルカスタマーの概念は特に注目に値します。 彼らは単なる繰り返し購入者以上の価値を持ち、企業の成長と繁栄に不可欠な役割を果たします。 この記事では、ロイヤルカスタマーの重要性、彼らが企業にもたらす利益、そして彼らを育成するための戦略について...

コアコンピタンスは企業の独自の強みや能力を指し、競争優位性の確保や新しい市場への適応能力の向上に寄与します。 コアコンピタンスの見分け方として、競争優位性の分析、顧客の価値認識、模倣の難易度などが挙げられます。また、コアコンピタンス戦略を実施する際には、その特定、競争優位性の確保、模倣の難易度の確認などのポイントが重要...

職業の多様化、働き方の意識の変化などにより、仕事を辞めることに躊躇しない人が増えてきました。この傾向は若者世代が特に高くなっています。 少しでも離職率を下げ、長く働いてくれる優秀な人材を育てたいと思うのが企業の本音です。 この記事では、人材育成について様々なジレンマを抱える人事担当の方へ、「この会社で働き続けたい」と思...

商談は、準備、実行、フォローアップの各段階での細かな技術と戦略が重要です。 この記事では、事前の準備から商談中のコミュニケーション、そして商談後のフォローアップに至るまでの効果的なアプローチを探ります。 また、SPIN営業法をはじめとする先進的なテクニックを紹介し、商談のコツを身につけるための実践的な方法を解説します。...

経営理念は、企業の根幹をなす考え方であり、経営者の哲学や信念を反映して企業の方向性を示します。 本記事では、経営理念がもたらすメリットに焦点を当て、従業員のモチベーション向上や組織の一体感の醸成、企業ブランディング、優秀な人材の採用と定着、そして企業文化の形成について解説します。 経営理念が企業内外に浸透することで、企...

法人営業と個人営業は、対象となる顧客や取引の規模、アプローチの方法が異なる点で明確に区別されます。 法人営業は企業や組織を対象とし、大規模な取引が多いため、長期的な関係構築と専門的な知識が求められます。例えば、DX化を推進するためのソフトウェアや製造業向けの部品など、カスタマイズされた高額な取引が特徴です。 個人営業は...

多様化が進む現代、ビジネスシーンにおいてイノベーションという言葉を耳にする機会が多くなりました。 ひとことにイノベーションといっても定義やポイントは様々あります。イノベーションとは、実際にどのようなもので、企業にどう影響するのか、この記事では具体的なイノベーションの定義やポイントについて解説します。 自社にイノベーショ...

「働き方改革が重要なのはわかるけど、実際どうやって進めていったらいいのかわからない」 「実際に働き方改革をして成功した事例を教えてほしい」 このようなお悩みや疑問にお答えします。 結論、企業ごとに課題が違うため、働き方改革の進め方に正解はありません。しかし、成功事例から取り組み方を学ぶことはできます。そこでこの記事では...

社員研修の中でもスタンダードな内容としてコミュニケーション研修があります。 働く人の悩みには人間関係が関わっていることが多く、顧客だけではなく社員同士のコミュニケーション力アップを目指し、学ぶ機会を設けている企業が多いのです。 理論を学ぶ研修ではなく、より効果的にスキルアップを目指すために注目を浴びているのがコミュニケ...

どの業界からも「働き手がいない」「求人を出しても誰も来ない」という嘆きの言葉が聞かれます。 仕方がないと諦めるわけにはいかず、人事担当者さんは頭を抱えているのではないでしょうか。 求人を出しても反応がない、応募はあっても採用に至らない時に、 何が原因として考えられるのか？ 効果のある対策方法はあるのか？ この記事にはそ...

人事・HRにおいて、トランジションとはキャリアの転換期のことを指します。トランジションは、発達心理学において用いられた用語であり、心理学者がさまざまな定義を提唱していますが、ビジネスでは昇進や異動に伴い職務や役割が変化する場面について用いられるのが一般的です。 そして、近年はトランジションが以前よりも重要視されるように...

社外での公開講座に参加するのも社員研修のひとつです。参加人数は限られますが、自社で準備することはありません。 公開講座に参加する流れ 社外での公開講座に参加するのも社員研修のひとつです。参加人数は限られますが、自社で準備することがほとんどないのが特徴です。 ①研修の目的・内容を決める 公開講座の種類はかなりの数です。 ...

「ワールドカフェ」という言葉を聞いたことがありますか？このユニークな対話手法は、参加者がリラックスした環境で自由に意見を交換し、多様な視点を探求することを目的としています。 1995年にアメリカで誕生し、以来、教育、ビジネス、地域社会など様々な分野で活用されています。 この記事では、ワールドカフェの歴史、目的、効果、そ...

激しさを増す地球環境の変化、グローバル化、技術革新の中で、企業はかつてない存続の危機に晒されています。 社員の多くは効率化を最優先して作られた組織の中で、日々の仕事に忙殺されています。 狭い業務範囲の中で仕事をこなすためには、顧客や競合他社に対する意識よりも、自社内の都合で仕事をこなしてしまう方が効率的で、その結果とし...