提案力が３倍アップする「聴く力」研修

研修の効果

提案力が３倍アップする「聴く力」研修をすすめる理由

人財育成

信頼感 / チーム力 / 相互成長

競争力向上

提案力 / 成約率 / 顧客満足度の向上

ロイヤリティ

自社へのロイヤリティ・モチベーションの向上

チームリーダー
営業・販売スタッフ
お客様対応スタッフ

目的と効果

潜在ニーズを的確に掴み、期待を超える提案ができるようになる
上司の意図を理解し、的を得た報告ができるようになる
相手の心を動かすプレゼンができるようになる
相互理解が深まり人間関係が改善する
初対面の相手にも臆することなくコミュニケーションが取れるようになる

提案力を3倍アップするための「聴く力」をマスターする

提案力が３倍アップする、相手の潜在ニーズを的確にキャッチする「聴く力」実践研修です。
「聴く力」＝傾聴力をマスターすることで重要なポイントが的確に突けるようになり、相手が望む提案・回答を瞬時に導き出すことができるようになります。

1倍＝提案が通らない
2倍＝期待通りの提案ができる
3倍＝期待を超える提案ができる

この3倍のレベルを目指します。

レジュメ1：コミュニケーションのベース

1）コミュニケーションが上手い人の3つのポイント
2）周りに人が集まってくる人・離れていく人

レジュメ2：「聴く力」を飛躍させる

1）相手の潜在ニーズを的確に掴む魔法の質問。
2）聴き手が話の主導権を握る。

レジュメ3：「聴く力」を磨くトレーニング

1）明日から使える4つのポイント。
2）実践を想定したワーク。

レジュメ4：提案力を3倍にする

1）相手の真の意図は？
2）相手の心を動かす決定的な要素。

以上を通じて、相手の潜在ニーズを引き出し、提案力を3倍にする「聴く力」をマスターしていきます。

コミュニケーションは一生お付き合いするものであり、その最も重要なものが聴く力＝傾聴力です。
コミュニケーションスキルをアップすることで、自分を磨き、能力を高め、目標達成力を高めていきましょう。