巻き込み力とは、他者を巻き込んで目標達成に向けた協力を引き出す力です。 本記事では、この重要なスキルについて解説します。巻き込み力を持つ人は、共通のゴールを共有し、周囲と一体感を持って行動することができます。また、指示を出すだけでなく、メンバーが自主的に動くよう促すことも重要です。これにより、チーム全体が一致団結し、高...

合意形成は、ビジネスにおいて意見の対立を解決し、全員が納得する決定を導くための不可欠なプロセスです。 意見の収集や目的の共有、アクションプランの合意を通じて、チーム全体が共通の目標に向けて効果的に協力できる環境を整えることができます。 また、多様な意見を尊重し、すべてのメンバーが積極的に参加することで、組織の協調性と成...

バイアスは、無意識のうちに私たちの判断や意思決定に影響を与える心理的な歪みであり、特にビジネスや組織においてはその影響を管理することが重要です。 バイアスを認識し、その影響を抑えるためには、知識の習得や他者の意見を取り入れる習慣、そして明確な判断基準を設けることが効果的です。これにより、公正で合理的な意思決定を実現し、...

アンコンシャスバイアス（無意識の偏見）は、企業の人材活用や組織の生産性に大きな影響を与える重要な課題です。 この記事では、 アンコンシャスバイアスの基本的な概念 職場での具体的な事例 実践的な対策方法 など、体系的にご説明いたします。 グーグルやユニクロなどの先進企業での取り組み事例も交えながら、企業の人事担当者様やマ...

営業活動における受注率は、営業成績を測る重要な指標です。 本記事では、受注率の計算方法から目標とすべき数値、効果的な改善施策まで、営業マネジメントに必要な情報を網羅的に解説しています。 具体的な事例を交えながら、基本的な受注率の計算式から、商談ステージ別の受注率の出し方、業界別の平均値まで詳しく説明します。また、セール...

企業が成長し、従業員数が100人規模に達すると、多くの組織が管理や運営の課題に直面する現象を「100人の壁」と呼びます。この壁の特徴は、組織内の連携が希薄化し、意思決定や評価制度の属人化が進む一方、マネジメント機能が低下する点です。 本記事では、「100人の壁」を中心に、組織の成長過程で見られる「30人の壁」「50人の...

社員研修を始めておこなう時に、何から手を付けて良いかわからないと悩む担当者さんは多いです。思いつくままに進めると時間と手間ばかりかかってしまいます。スムーズに開催するために必要な流れ、手順を研修企画会社に依頼を解説します。 研修企画会社に依頼する流れ 社内研修で多いのは、研修企画会社に依頼する方法です。研修担当者さんの...

研修の企画は、カリキュラム作りが一番の難関と感じている担当者様が多く、「業績に反映するような実りある学びをさせたい」と頭を悩ませています。現場から「研修に行かせる時間があるなら、実務をやらせた方がいい」と言われる研修なら見直さなければいけません。 社員研修の効果を最大限に上げるカリキュラムの考え方と研修方法についてご紹...

企業研修の総合メディアのキーセッションでは、さまざまな研修会社の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、組織・マネジメント研修を実施されている株式会社識学の研修についてお話を伺いました。 主に扱っている研修のテーマについて教えてください。 組織のパフォーマンス向上を主軸とした研修を提供しております。具体的には、...

「コンプライアンス違反の事例にはどんなものがある？」「社内にコンプライアンス遵守の風潮を定着させたい」 このような疑問や悩みを抱えている研修担当者や人事担当者も多いのではないでしょうか。 この記事では、コンプライアンス違反の事例や、コンプライアンス違反を招く要因および対処法を紹介します。社内におけるコンプライアンス違反...

一般的に議事録とは、会議など話し合いの場での内容を文字などに起こして記録したものですが、場面によっては法的な効力を発揮することもあります。この記事では良い議事録、悪い議事録の特徴を解説し、新人でも良い議事録を書けるコツと記載例も紹介します。 良い議事録を書けるようになるためには、研修を実施するのも一つの手です。座学だけ...

企業研修の総合メディアのキーセッションでは、さまざまな研修会社の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、ウェブマーケティング研修を実施されている株式会社ALL WEB CONSULTINGの江守さまにお話を伺いました。 主に扱っている研修のテーマについて教えてください。 主に以下の4つのテーマを中心に展開してい...

企業研修の総合メディアのキーセッションでは、さまざまな研修会社の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、AI活用したリスキリング研修を実施されているスキルブリッジさまにお話を伺いました。 主に扱っている研修のテーマについて教えてください。 弊社の提供する「SkillBridge」は、企業の成長と変革を支える多様...

企業研修の総合メディアのキーセッションでは、さまざまな研修会社の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、キャリア研修、人材育成研修、組織力強化の研修を実施されているキャリアリーダーシップLab.の森田さまにお話を伺いました。 主に扱っている研修のテーマについて教えてください。 社員の階層別にビジネススキル（思考...

企業にとって『人材』は財産です。人がいないと企業は成り立ちませんし、成長も存続もしません。 良い人材を育て活躍してもらうために最適な方法を考え実践することは、企業の重要な役割のひとつです。 この記事では、人材マネジメントの課題と今後の方向性について書いています。変化が著しい今、人材マネジメントの在り方を改めて考えていき...

2022年現在、AIやIotなどのテクノロジーの進化によって起こっている第四次産業革命の真っ只中にあります。 今までは別の分野であり、つながりなどを認識していなかったような、あらゆるものを取り巻く環境が複雑に絡み合い、将来の予測が困難な状況にあることから、「VUCA（ブーカ）時代」と呼ばれていることをご存じでしょうか。...

企業研修の総合メディアのキーセッションでは、さまざまな研修会社の魅力をお伝えすべく取材を行っています。 今回は、組織開発研修を実施されている株式会社GOOD INNOVATIONの脇坂さまにお話を伺いました。 主に扱っている研修のテーマについて教えてください。 新入社員研修・リーダーシップ持論開発プログラム・マネジメン...

「接客を向上させるにはどうすればよいのだろう？」 「どうすればお客様に喜んでもらえるのだろう？」 「そもそもホスピタリティとはなんなのだろうか？」 ほとんどの職種・業界では、接客の場面が訪れます。そのうえで顧客をもてなす「ホスピタリティ」は重要な要素です。 ビジネスの最終的な目的は売上。そしてそれは顧客が自社をなんらか...

接客業やサービス業では真心を込めたおもてなしが求められます。お客様がお求めになる前にご要望を察知して、スマートにご提供できるように行動することが大切です。 特に日本はサービスの質がとても高い事で有名です。 一流ホテルで質の良いサービスを受けられるのは万国共通ですが、バスの運転手からファミリーレストランの従業員など、どん...

組織が直面する属人化の問題とは、特定個人に依存しすぎて、その人が抜けた場合に業務が滞る問題です。業務が特定の個人に集中することで、社内外の情報伝達の障害、業務効率の低下、知識の継承困難など多くの課題が生じます。 本記事では、属人化を解消し、持続可能な組織改革を促す手法を解説。標準化推進からITツール活用、人材育成に至る...