営業マンの成績は業績に直結しています。ゆえに、優秀な営業マンを育成することは企業にとって大変重要な課題です。
成果を出す営業をするには時代に合った方法が必要で、営業研修は今の時代だからこその内容でなければなりません。
これからの時代を生き抜くために取り入れたい営業研修を紹介します。

営業研修 研修プログラム

社員教育の決定版 ビジネススキル研修
社員教育の決定版 ビジネススキル研修

自社の商材理解が深まり顧客満足への意識が高まった
顧客とのコミュニケーション力が上がり成約率アップ
自社への愛着心が高まり定着率アップ
受講レポートの報告により現場で有効な育成ができた
実践トレーニングにより自信がついて社員がイキイキとしている

2020年度 ビジネススキル研修~新人営業職編~
2020年度 ビジネススキル研修~新人営業職編~

社内外のコミュニ ケーションスキルを磨き業務の効率アップ
適切な提案の流れプレゼンスキルを習得し業績アップ
信頼関係構築力が上がり離職率が大幅に改善
他社交流で現実を理解し仕事への甘えがなくなる
PDCFAサイクルの実施により成長意欲のモチベーションを持続

御社の目的や課題をヒアリングして、最適な営業研修をご紹介します!

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営業研修の専門企業 29選

株式会社セールスの学校

実践トレーニングで御社の生産性を向上させます

私たちは
クライアント企業様と共に
クライアント企業様以上に
クライアント企業様の人材育成に
真剣に取り組みます。

企業詳細ページ 無料お見積りお気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社セールスアカデミー

活き活きと働く人材を創出する会社

わたしたちは、「熱・考・動」を実践し、人生を充実したものにします。
わたしたちは、「熱・考・動」を通じて、顧客の成果実現をサポートいたします。
わたしたちは、自分の仕事に誇りを持ち、社内・社外から頼…

株式会社オーシャンズ

売れる営業マンから売れ続ける営業マンへ

「すべては子どもたちの笑顔のために」
コミュニケーションとは、自分の話し方や態度ひとつで相手の反応が変わり、関係を良好にすることができるものです。
いじめや虐待など、凄惨な事件が後を絶たない現代の日…

株式会社マーケットヴィヴィッド

「見える化」「考える力の定着」を通して「強い営業と組織」をつくりあげる

世の中の営業を元気 (ヴィヴィッド) にする
「独自の支援サービスを通し、営業を元気にすることで社会と経済発展に貢献する」

株式会社GSSヒューマンソリューションズ

一人ひとりが志事に誇りを持ち、働くことを楽しめる世界を創る

私たちと、私たちに 関わる人達が永続的に幸せな人生を実現する。

株式会社トライアングル・トラスト

私たちのターゲットは、”意識”です。

課題解決コンサルティング会社として、上場企業から中小同族会社の「ひと」が伴うさまざまな課題解決のお手伝いをしています。会社のあり方の中心は、「企業理念」です。経営陣と社員が「企業理念」を共有している…

株式会社シナプス

全員講師・全員コンサルタントの少数精鋭マーケティングプロ集団

マーケティングのプロフェッショナルとして、最高のソリューションの提供を通じて、強い企業、組織の創出を目指します。私たちはマーケティングのチカラで世の中の企業を強くしたい。それこそがミッションであると…

株式会社Gifted

教育の「現場再現」を唯一実現する、「ビジネスドリル」

「The world is made of people = 世界は人でできている。」
徹底したダイバシティ経営で、世の中に眠る雇用の創出。機械化していく未来に向けた、人間の果たすべき役割の再定義および最大化。
人材教育を通して…

株式会社 エヌ・ティ・ティ・データ・ユニバーシティ

未来を創る組織のために。未来を支えるヒトのために。

「ワークスタイル、ライフスタイル変革期のニーズにタイムリーに応える人財育成パートナーを目指して」
人財を育てることは、企業・組織の未来をつくることに他ならないという信念のもと、 お客様の人財育成パート…

株式会社社員教育研究所

汗と涙と一生懸命

社員教育研究所の社員研修では、仕事ができる人材を教育します。社内の人材を育成する為の社員研修・合宿、企業研修、管理職の養成を行い、人材を育成することで会社の変革を目指します。当社保有の研修施設である…

株式会社 M・Tコンサルティング

貴社に教育担当の社員が一人増えたと思って下さい

近年、人材不足は全ての業界において、経営基盤を揺るがすほどの大きな課題となっています。
それ以上に問題となるのは、現場の人材不足だけでなく、現場の人を育てる、活躍させる人材確保が難しいということです…

アルヴァスデザイン

3年連続(2014〜2016)「お客様リピート率」100%達成

機会創造を通じて日本の企業を元気にします。
当社に関わる全ての人に活気ある場を提供し物心両面の豊かさの追求に貢献します。

株式会社ブレインパートナー

柔軟性・一貫性・成果重視

組織を強化するためには、「組織階層の役割・成果・責任」を明確にすることから始める
組織図を整理する⇒縦の役割責任範囲を決める⇒横の役割責任範囲を決める
人事評価制度では組織階層の整理から始め、課題を明…

株式会社アイ・ラーニング

人財育成の未来をつくるベストパートナーとしてご一緒に新しい未来を切り拓いてまいります

わたしたちは、 お客様の成長と成功に貢献できるベストパートナーであるために、 人間力と専門力を磨き、多様な個性を発揮し、 人財育成と組織の活性化を通して、社会とともに幸福と成長を目指す、 信頼されるプロ…

株式会社インソース

企業における課題を「研修」と「IT」の力でサポートし、生産性向上に貢献いたします。

あらゆる人が「働く楽しさ・喜び」を実感できる社会をつくる

ビジネスコンサルタント

階層や対象者、目的・テーマに応じたプログラムを提供しています。 各組織の状況に合わせて、カスタマイズすることも可能です。

競争力あふれる健康な組織と卓越した人材づくりのお手伝いを通じて、サスティナブル経営を支援します。
「働く喜び」「生きる幸せ」が実感できる人と組織が少しでも多くなるように…
それが私たちの思いです。

パーソルテンプスタッフ株式会社

あらゆる人材育成課題に対応するワンストップ・サービス

雇用の創造・人々の成長・社会貢献
はたらく人の多様な未来を支援するサービスを展開しています。

NECマネジメントパートナー株式会社

人材育成対象者の事情や状況に合わせた研修が提供できます。また、短期間で効率的な大人数の人材育成も可能です。

お客さまの事業の高度化とイノベーションを支えつづけるパートナーでありたい。
多くの企業では、社内組織やリソースが縦横に分断・分散され、組織単位で異なる制度や複雑で非効率な業務プロセスが存在しています…

株式会社チェンジ

貴社の生産性を一変させませんか?

「変えてはならないものがあるから、変えなければならない」
われわれのポリシーは、マハトマガンジーが残した、この言葉に集約されています。
Be the change that you wish to see in the world.
~見たいと思…

株式会社人援隊

人財育成、人財支援で、日本の発展に貢献する。

子どもたちは、大人の背中を見て大きくなります。
生き生きとした大人を見て育つことができれば、大人になることに憧れ、楽しみになります。
では生き生きとした大人とはどんな大人でしょうか。成長することの楽…

株式会社Schoo

「学び続ける」にこだわるオンライン学習サービス

『インターネット学習で人類を変革する』
人は、“自分に一番向いていること”を知らないまま死んでいく。これは現代に限ったことではなく、人類が誕生してからずっと存在してきた課題です。今よりもっとたくさんの…

ヒューマンリソシア株式会社

課題をヒアリングしご要望に合わせて企業研修を提案いたします。

『為世為人』原点はいつも人にある~地球上で最も価値のある資産は「人」だから~
一番の強みは、人材育成によって、ニーズ・シーズによりマッチするサービスを提供できること。求職者の方々にもクライアントにも喜…

株式会社日本中央研修会

生命保険営業が加速する

生命保険営業の方が「契約を獲得するために」必要な税務の知識、節税、事業承継、相続などのスキームを分かりやすく解説します。

ソフトブレーン・サービス株式会社

「営業を科学する!」科学的組織営業への変革

顧客の目標達成を心から望み、「プロセスマネジメント」を通じて、営業課題を解決する。
売上は「顧客からの支持」と理解し、顧客と共に栄えることを自らの目標とする。

リンクアンドモチベーション

真の組織変革をワンストップでサポート

私たちは、当社の基幹技術であるモチベーションエンジニアリングを日々進化させることによって、「顧客の願望の実現」や「問題の解決」に向けて、「変革」を支援すること、そしてその「機会」を提供することを使命…

アチーブメントHRソリューションズ株式会社

参加者が学びを体得し、現場で成果を出すこと

上質の追求
選択理論を基にした、高品質のコンサルティングを通して、顧客の成果の創造に貢献し、全社員の物心両面の幸福の追求と、社会の平和と繁栄に寄与することを目的とします。

NTTラーニングシステムズ

お客様の人材育成・組織開発分野における課題解決をトータルに支援いたします。

輝く、未来の人創り
学びに携わる皆様の課題を解決し、人を育てる心を育て、持続的な成長を支援するパートナーをめざします。
そのために、プロとして自己研鑽し、時代変化を敏感にとらえ、速やかに行動し、挑戦…

リクルートマネジメントスクール

実効性の高いマネジメントソリューションの提供により個と組織の健全な発展に貢献する

個人の持てる能力や可能性を生かし、組織として統合することで、個の足し算以上の大きな成果を生み出していく。私たちは最も重要な経営資産のひとつである「人と組織」をテーマに、マネジメントが直面するさまざま…

リカレント

人材育成の便利な道具となり、企業に「もっと研修を」

リカレントは社会人の再教育を提供するリカレント教育機関です。教育を通して、できることを増やし、よりよい人生を送っていただくために会社のリソースをすべてを捧げています。

なぜ営業研修が必要か

オンラインで営業プレゼンしている
営業研修は昔からある人気の研修プログラムですが、今改めて脚光を浴びています。その理由はどのようなところにあるのでしょうか。

コミュニケーション方法の変化

ひと昔前の営業というと、顧客のところに通い対面で話を聞いてもらうというイメージでしたが、今はコミュニケーションの方法が多様化し、営業方法にも変化が表れています。メールでの対応やチャット、オンラインなど、直接会わなくても話ができるツールがどんどん増えています。

そのため、新しい営業方法やその使い方、マナーなどを学ぶ必要があります

顧客ニーズの多様化

仕事の仕方やライフスタイルの選択肢が増えたことで、人のニーズも多様化してきています。より自分にあったものを求める傾向にあり、消費者の嗜好や興味の把握が欠かせません。

商品を説明する、売り込む、宣伝するだけではなく、消費者の心に響かせるためのスキルや知識が今まで以上に必要なのです。

速い流行サイクル

ニーズの多様化に伴い、流行のサイクルが早くなっています。数ヶ月前に流行っていたものが、今はもう見向きもされないということもあり、市場調査や消費者の動向を知ることがより重要です。

時代の流れに乗り続けられるように、様々な視点での分析や行動ができなければ、これからは取り残されてしまいます。

今すべき営業研修の内容例

優秀な営業マン
現代の営業マンは多彩な能力と知識が求められます。ここでは特に注目度の高い研修例をご紹介します。

オンラインマナー

オンラインやSNSなどを使った営業も増えるため、オンラインでのコミュニケーションやマナーを学びます。在宅勤務に移行する企業も増えていることから、自宅にいながら営業をすることも考えていかなければなりません。

目の前に取引先の人たちがいて、パワーポイントを使って説明をするというこれまでのスタイルではない営業形式が求められる時代になっています。従来の方法では通用しないケースが出てきた時に、即対応できるだけの知識とスキルの習得が不可欠です。

傾聴力

売れる営業マンの特徴のひとつに「聴く力」があります。

コミュニケーションの基本である傾聴のスキルはいつの時代も必要です。対面で表情が見えている時と、電話で声だけの場合では、聞き方に違いがあります。さらに、メールやチャットでも対応が変わります。

お客様との何気ない会話の中に、隠れたニーズがある場合が多いですので、短時間でも言葉を引き出す、ついつい話したくなる雰囲気を作り出せるのも優秀な営業マンと言えるでしょう。どのようなコミュニケーション手段でも、お客様の話が聞けるようなスキルが必要です。

心理学

お客様の心を掴まなくては、どんなに良い商品やサービスも買ってもらうことができません。

より良い関係を築くためには人間の心、心理を知っている必要があります。小手先の技術ではなく、人間を理解することでどのようなお客様にも対応できますし、応用もできるようになります。

言葉だけではなく、表情やしぐさにも気持ちは現れます。非言語を使った無意識のサインに気づけるかが営業成果を左右します。

お客様との交渉も心理戦です。相手の心を開くのも、交渉も人間の心理を活用するとスムーズに進めることができます。

プレゼンテーション

言葉や言い方で商品の印象は変わります。

自信なさそうに説明をされると、お客様は不安になります。はっきりとした口調で堂々と説明を受けると、ついつい買ってしまいます。

高齢化になり幅広い世代へのアプローチが必要になってきます。データの作り方や見せ方、話し方など、お客様層に合わせたプレゼンが必要です。

効果的な営業研修のポイント

営業研修の様子
良い研修内容を準備しても、適切な方法ではないと効果がなくなってしまいます。実践に結び付けられるような研修にするためのポイントは3つです。

成功事例から学ぶ

比較的営業経験が浅い人向けにお勧めの方法ですが、過去の成功事例から学ぶことはとても効果があります。

自社商品やサービスの営業のため状況をイメージしやすいですし、成功した社員を知っている可能性もありますので、身近に感じられ「自分でもできる!」とモチベーションが上がります。

成功例をもとに、他の商品を使ったロールプレイングなどをおこなうと、より実践的です。

参加対象者を絞ったカリキュラム

営業職だからといって全員同じ内容とやり方にするのではなく、持っているスキル、これまでのキャリア、役職や役割にあったカリキュラムにすることが大切です。

新入社員と10年目の社員では、同じ内容を聞いても理解度も気づきにも違いがあります。年代別にすることで、今必要な知識や情報を参加者に確実に届けられるのです。

また、研修対象者を絞ることで、研修目的が明確になり参加者の意欲向上にもつながります。

社内研修と社外研修を使い分ける

研修は社員が講師を務める社内研修と、講師を招いたり、一般募集しているセミナー等へに参加する外部研修があります。

それぞれのメリットとデメリットを理解した上で、上手く使い分けると効果的です。

社内研修のメリット

  • 研修費用を抑えることができる
  • 日程調整が容易
  • 社内に特化した内容にしやすい
  • 継続的な内容にできる
  • フィードバックや研修後のフォローがしやすい

社内研修のデメリット

  • 新しい情報が得られにくい
  • 研修担当者の負担が大きい
  • 同じような内容になりやすい
  • 参加者のモチベーションが保ちにくい
  • OJTでは教える側のスキルにより効果にバラつきが見られる

社外研修のメリット

  • 専門的な知識や技術の習得ができる
  • 参加者が緊張感を持てる
  • 研修担当者の負担が少ない
  • 一般募集のセミナーなどでは異業種交流ができる
  • 参加者のリフレッシュになる

社外研修のデメリット

  • 費用がかかる
  • 希望条件にあう研修を探すのが難しい
  • 研修のフォローアップがしにくい
  • 研修内容の把握が難しい
  • 参加者が限られる

営業力アップは業績に直結!

営業研修はいつの時代も必要とされているものです。だからこそ、時代やニーズにあった内容でなくてはなりません。

営業成績が上がると社員のモチベーションも上がり、業績向上に直結します。
優秀な営業マンを育てるためにも営業研修の内容を見直し、より実践的で効果の高い研修を選びましょう。

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顧客に顔と名前を覚えてもらうための方法とは?
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初対面でも顔や名前を覚えてもらいやすい人がいます。なるべく早く顧客に自分の顔や名前を覚えてもらえれば、コミュニケーションが取りやすくなり、信頼関係も生まれ、営業職であれば売上も変わってきます。ここでは相手に印象付けるコツをご紹介しますので、ぜひ実践してみてください。

営業が目標を達成できないときに取る施策4選
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営業が売上目標を達成できない問題には必ず理由があり、解決のためには原因の把握と具体的な施策が必要です。営業個人の自主的な努力に任せていても、根本が理解できていない限り改善は望めません。この記事では、営業が目標を達成できない原因別に施策を解説しました。

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セミナーや営業などで使われる心理テクニックを覚えておこう
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社会の中で個人や集団がどのような条件の下でどのような行動を示すのかを研究する学問を、社会心理学といいます。
セミナーや営業では、こうした社会心理学的な人間の特性を利用し、場を煽るテクニックが使われることがあります。
今回は、場の状況に流されるのではなく、自分が心から求めていると思える判断をするために、注意したい社会心理学の情報についてまとめました。

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