研修で解決できること・目指す姿
よくある悩み
- 外国人スタッフと日本人スタッフとのコミュニケーションが上手くいっていない。
- 日本人と同じように指示を出しても、外国人スタッフは指示通りに動けていないと感じる。
- モチベーションを上げるような声かけや関わり方が知りたい。
研修のゴール
- 外国人スタッフのモチベーションとロイヤリティを高める
- 効果的に雇用、管理、教育、定着させる
- 信頼され、熟練した、意欲的なリーダーを育成する
研修内容
実践的プログラムをご提供します。
日本にいる外国人スタッフを効果的に雇用、訓練、管理、開発、維持し、日本に留まるか海外での業務を管理するかにかかわらず、高いパフォーマンスを発揮し、長期的に意欲のあるリーダーを育成します。
日本の管理者は、ボトムアップの自主的な行動と学習を期待して、曖昧な指示を与えることがあります。また、詳細な報告と確認が必要な場合もあります。外国人スタッフは働き方に戸惑ったり、モチベーションが下がったりすることがあります。
チームベースの作業方法を説明し、グローバル スタッフの作業と情報共有に対する明確な目標と期待を設定します。次に、彼らをサポートし、指導します。
学習目標
- 効果的な異文化間コミュニケーション
- 異文化の違いを乗り越え、協力的な職場環境を築くため、非日本人従業員と効果的にコミュニケーションをとる能力を開発します。
- 多文化のチーム統合
- 外国人従業員を多文化のチームに統合し、チームワークと生産性を向上させる戦略を学びます。
- 対立解決と従業員の定着
- 対立解決と従業員の定着に必要なスキルを習得し、離職率を低減し、モチベーションのある職場を育てます。
- 文化的感受性とリーダーシップ
- 多様なチームを効果的にリードし、包括性と尊重を促進するための文化的感受性とリーダーシップスキルを開発します。
- パフォーマンス管理とキャリア開発
- 非日本人従業員向けのパフォーマンス管理技術とキャリア開発戦略を学び、組織内での成長を確保します。
この研修が選ばれる理由
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実践的コミュニケーション演習
ロールプレイやケーススタディを通じて、異文化間で実際に起こり得る課題を体験的に学び、即戦力となるコミュニケーション手法を習得します。
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段階的ステップ＆カスタマイズ
企業規模や業態、異文化経験レベルに合わせた「5ステップ」方式で構成。貴社独自の課題にフィットするカリキュラムをカスタマイズ可能です。
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リーダーシップ育成フォーカス
フィードバックとメンタリングを重視し、外国人スタッフの自信と主体性を引き出して、日本企業で活躍するハイパフォーマンスリーダーを育成します。
カリキュラム
具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。
| セッション | 内容 |
|---|---|
| グローバルな才能の定着を解き放つ | グローバル人材を維持し、日本の組織内での離職率を減らすためのポイント 企業の価値観や働き方・メソッドなどについての明確な情報とガイダンスを提供するような、やる気を起こさせる入社体験を設計。 |
| 異文化チームワーク | 最高のパフォーマンスを発揮するための異文化チームワーク 外国人従業員を効果的に日本のチームに統合し、チームのパフォーマンスを最大限に引き出しましょう。 報・連・相や会議前の根回しなど、チームベースの作業方法を上手く説明する方法を学びます。グローバルスタッフのために明確な目標や期待値などを設定し、情報共有の文化を育みます。定期的に１対１の対話的なディスカッションを通じて、サポートとコーチングを提供します。 |
| ハイパフォーマンスなグローバルリーダー育成 | 外国人従業員が日本の組織で優秀なハイパフォーマンス・リーダーになれるよう支援します。 心理的安全性の構築、コーチング・スタイルのコミュニケーションの採用、キャリアにおいての目標の明確化などについて学びます。明確で前向きなフィードバックを提供する効果的な方法を活用し、外国人社員を将来のリーダーに育てます。 |
研修の監修者
ジョン・ジェームス・リンチ
株式会社J-グローバルCEO
3企業にてCEO及びカントリーマネージャーのポジションを持つ。異文化リーダーシップ、チェンジマネジメント、営業そしてマーケティングと多岐に渡り研修を行い、イノベーションとリーダー開発に情熱を注ぐ。
日本のビジネスの強み「改善・高品質・チームワーク」とグローバルの「ストラテジー主導・ブランディング」のベストミックスである「J-グローバル型ビジネス」を広めるために、2010年にグローバルビジネスのコンサルティング会社（株）J-グローバルを設立。現在は一橋大学でも教鞭を執る。
研修会社紹介
株式会社J-グローバル
日本のチームワークとグローバルのスピードを融合したハイブリッド手法で、専門家不要で組織のグローバル化を迅速に推進し、企業の国際競争力強化を実現して現場定着を図る。
グローバル人材育成
日本人・外国人社員双方の潜在力を引き出し、グローバルビジネスで即戦力となるスキルとマインドを養成します。
異文化コミュニケーション
ビジネス文化の違いを理解し、ハイブリッド型コミュニケーション手法で社内外の円滑な連携を実現します。
戦略的課題解決
組織の現状分析から最適解を導き出し、低コストかつ迅速に制度・仕組みの改善をサポートします。
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