コールセンターの役割を理解し、 インバウンドとアウトバウンドの重要ポイントを身につける研修です。
管理職として会社の未来を切り拓く人材になるべく経営者マインドを養う思考法を習得し、それを実現する行動まで決定する研修です。
アンガーマネジメントについて知りたい全社員の方、つい感情的になってしまう方、職場がピリピリしていると感じている方を対象にした研修プランです。
コンプライアンス＝法令遵守ですが、近年はCSR＝企業の社会的責任まで考えなければならなくなりました。コンプライアンスは多様化しているのです。本研修では、身近に起こった実例を交え、コンプライアンスについてわかりやすくお伝えいたします。
マーケティングの重要性はよく言われていますが、いざ実践するとなると、身構えてしまう部分があると思います。本研修では、講師が実例を交えてわかりやすくお伝えいたします。
デザイン思考と他の思考とのちがいから、実務への活かし方まで、グループワークを通じながら、体系的に学ぶことができます。グループワークを多く設定しているため、研修を通じて職場のコミュニケーション活性化にも繋がります。
部下の育成・指導には、コミュニケーションスキルが欠かせません。本研修では、実例を交えて、リーダーとしてのコミュニケーションスキルが身につきます。これまで5,000回、20,000人のビジネスマンのスキルアップを手掛けてきた当社だからこそ、即使える内容をお届けできると確信しているカリキュラムです。
一日の時間の使い方が仕事の成否を分けるといっても言い過ぎではありません。本研修では、タイムマネジメントの基本的な考えからビジネスシーンに転用したケースなど、実践を交えてお伝えいたします。明日からのアクションプランを作成することで、よりタイムマネジメントが身につくようになっています。
役員になるということは、雇用される側から雇用する側、すなわち使用者側になります。立場が変われば、仕事の内容も変わってくるので、それに応じたスキルや在り方が求められるといえます。本研修では、役員としての在り方からコミュニケーションスキルまで、必要なところを実例を交えてお伝えいたします
セクハラ、パワハラが職場の２大ハラスメントといわれております。この２大ハラスメントが発生するメカニズムから、コミュニケーションの取り方まで実例を交えながらお伝えし、職場環境向上のお手伝いをいたします。
管理職に求められる視野と視座が体系的に身につく、管理職としての自身の強みがわかる、管理職に必要なスキルが身につく研修です。人材育成は急ごしらえでできるようにはなりません。花のように、種をまいて水をやってじっくり育てていく必要があります。
入社して３ヶ月、半年が経ってくると、そろそろ業務にも慣れる頃です。これまでの業務を振り返り、内省することで自ら成長する力を身につけていただく研修です。仕事の進め方の基本を再確認でき、生産性アップも期待できます。
近年叫ばれているダイバーシティ。どちらかといえば、言葉が先行して実態が伴っていないことがあると思います。本研修では、ダイバーシティの定義から自社での活かし方など、実例を交えながら参加型で、ダイバーシティを身につけていただくことができます。
マナーとホスピタリティの違いから、話す・聴くといったコミュニケーションの基本まで、ホスピタリティが実践形式で身につくカリキュラムです。
ホテル業界は、他の業種に比べ、高度な接遇スキルを求められます。お客様の期待が高い分、接遇のスキルを上げていく必要があります。本研修では、マナー・接遇研修の経験豊富な講師が、ケーススタディーや実践を交えて体系的にお伝えいたします。
まだ社会人になりきれていない受講生に対して、社会人としての基礎をお伝えします。座学中心ではなく、”実際に体験していただく”ことに重きを置き、明日から即使えるものをお伝えすることにこだわったカリキュラムです。
女性社員の活躍は、今や企業の成長にとってなくてはならないものですが、出産や育児、親の介護などのライフイベントが、女性社員のキャリア形成を難しくしています。本研修では、出産、育児、親の介護などを乗り越えた経験豊かな講師が、受講生と対話を重ねながら研修を進めます。
株式会社モチベーション＆コミュニケーションは、現在100名近く在籍している講師の8割5分が女性です。皆それぞれの場で活き活きと業務に取り組んでいます。そんな会社だからこそ伝えられる、コミュニケーションの視点をベースにした女性活躍推進研修です。
仕事を上手に進めていくには、周りとのコミュニケーションが欠かせません。本研修では、これまで5,000回以上、述べ2万人以上のビジネスマンの方にセミナーを開催してきた実績をベースに、より生産性の上がる仕事の進め方について、実践形式でお伝えします。
初対面のお客様に好印象を持ってもらいたい営業の方、プレゼン、商談、広報・宣伝など人前に出る機会が多い方、管理職やチームリーダーなど周囲に影響力がある立場の方へのおすすめの研修です。
一般社員が身につけたいセルフケア、管理職が知っておきたいラインケアのポイントを、実践を交えながら身につけていくことができる研修です。
Googleやヤフーなど、大手IT系企業で取り入れられたマインドフルネス。ヤフーの調査によれば、社員のパフォーマンスが20％アップしたそうです。このマインドフルネス、取り入れないわけにはいきません。貴社が実現可能な形で取り入れていけるよう研修を行います。
日頃からプレッシャーと闘うアスリートの思考法から、普段からできるストレスマネジメントの手法まで、ワークを通じて体系的に身につけていただくことができる研修です。
クリティカル・シンキングは、物事の本質を捉え、ビジネス成果を上げていくための思考法のひとつです。実際のビジネスシーンを想定した演習をメインに、クリティカル・シンキングを楽しく身につけていく研修です。
変化が激しく、先の見えない時代において、働き方の変化が起こっています。終身雇用、年功序列が崩壊し、自律的なキャリア形成が求められはじめました。本研修では、キャリアデザインについて楽しく学びます。社員の定着、生産性アップにも寄与できる研修内容です。
面接は、自社にとって成果を出せる人材を仲間に加え、自社を成長させていくための大事な行為です。面接官としてのあり方や具体的な質問の手法を学び身につけることによって、面接が実りあるものになります。
思いやりの心を前提とした ビジネスマナー、良好な人間関係を構築する ビジネスコミュニケーション、自ら考え行動する ビジネスモチベーションを学びます。
相手の言いたいことを話を遮ることなくしっかり聴ける傾聴力を身に着け、話を深める質問力を習得する研修です。
この研修では、株式会社モチベーション＆コミュニケーション代表を務める桐生の著書、「雑談の一流、二流、三流」から、選りすぐりの雑談メソッドを抜粋し、実践形式でお届けします。ほんの数分の会話で、会話が自然に盛り上がり、楽しい空間を演出する会話力をマスターします。一流の雑談力を身につけて、コミュニケーション力をアップさせましょう。
30秒で話をまとめるロジカル会話術を学びます。ロジカルシンキングの基礎をベースに、伝わる話し方をマスターします。ロジカルに考える癖をつけることで、相手に伝わる筋の通った話が瞬時にできるようになります。あなたの会話力をグレードアップさせましょう。
自信をもって意見が言える「ディベート力」を養う研修です。しっかり意見を伝え、且つ相手にも納得してもらえる会話力を身につけます。会議での発言、上司への提案・報告、お客様へのプレゼンの質がグンと上がります。
思ったことをそのままぶつけるのではなく、かといって自分の意見を押し殺すのでもなく、相手の立場を重んじながら正当な意見を主張するコミュニケーションスキルを学ぶ研修です。このスキルで、職場やプライベートでの快適な人間関係を実現できます。
会議を成功させるには、会議での発言を促し、議題に対して場をまとめていくファシリテーターの役割が重要です。この研修では、オンラインの会議に特化して、ファシリテーターがおさえるべき4つのポイントを学びます。
累計3万人の受講実績を持つモチベーション＆コミュニケーションスクールが、これまでのノウハウを集約し、プレゼンはもちろん、会議での発言で”報告”・”連絡”・”相談”を1分でまとめる技術をお伝えいたします。
オンラインの会話で印象がバツグンによくなる「伝わる話し方」を学びます。オンラインでの会話力をアップさせて、上司との打ち合わせ 、社内の会議、お客様との商談を快適に実施できるようになります。
ほんの少し部下とのコミュニケーションを増やすだけで、驚くほど部下のやる気は変わります。この研修では1回の面談で部下のやる気をMAXに引き出す1on1ミーティングの具体的なやり方を解説いたします。
提案力が３倍アップする、相手の潜在ニーズを的確にキャッチする「聴く力」実践研修です。 「聴く力」＝傾聴力をマスターすることで重要なポイントが的確に突けるようになり、相手が望む提案・回答を瞬時に導き出すことができるようになります。
行動を阻害している自分の思い込み・固定観念をしっかり観察し、それを塗り替えることで新たな自分を創造するモチベーションアップ研修です。組織を活性化し業績を最大にするための企業研修です。
“考えた方・捉え方”といった思考や認識にアプローチすることで、目の前の問題を解決していく問題解決型のモチベーションアップ研修です。 やるべきことを”やりたいこと”に変えていく方法を解説していきます。
感情にアプローチすることで“やる気”を無理やり出すのではなく、自動継続・創造していくモチベーションアップ研修です。 社員一人ひとりが心の底からワクワクして、イキイキと楽しく働ける環境を自らつくるスキルを解説していきます。
