コミュニケーション研修におすすめの会社29選！失敗しない選び方も解説【2025年最新】

コミュニケーション研修は、組織の生産性向上とチームワークの強化に不可欠です。

この記事では、研修の必要性、種類、選び方、おすすめの会社を紹介します。アサーションや交渉力向上から異文化コミュニケーションまで、多様なプログラムがあり、それぞれが職場での効果的なコミュニケーション能力を高めることを目指しています。

適切な研修を選ぶことで、従業員は自信を持って意見を述べ、チーム内の協力を促進し、組織全体の効率性と生産性を向上させることができます。
是非、貴社のコミュニケーション研修選定のご参考にしてください。

決めきれないなら、以下のおすすめ研修から選ぶのがおすすめです。

コミュニケーション研修とは

コミュニケーション研修とは、社内で発生するコミュニケーションを正しく交わすための研修です。コミュニケーションスキルは新卒から役員社員に至るまで身につけておきたい能力の一つになります。

業務内外で行われるコミュニケーションで間違いや勘違いを起こさないよう、正しいコミュニケーションのルールを学び、スキルを身に付けます。職場環境の改善や、業務上のミスの防止にもつながる重要なスキルです。

とはいえ、正しいコミュニケーションを適切に教えるのは難しいものです。コミュニケーションについて詳しい、精通している人材がいても正しく指導するのは苦労します。外部企業に研修を依頼するのがおすすめです。

コミュニケーション研修の失敗しない選び方

料金｜平均相場を解説

コミュニケーション研修の社内研修費用の1日あたりの研修費用は、約20万円～50万円が相場です。費用には、講師の派遣料、教材費が含まれ、交通費、食事代、宿泊費、会場費、備品・設備代などは別途お客様の負担となります。

著名な講師に研修を依頼する場合は、費用がさらに上がる可能性があります​​。

受講時間

コミュニケーション研修の一般的な研修時間の設定例です。

【半日のケース】

半日の研修は、時間的制約がある中で集中して学ぶことを目的とします。
限られた時間内で効果的な学習を行うために、カリキュラムは簡潔かつ具体的な内容に焦点を当てます。

【1日または2日のケース】

1日または2日の研修では、より深い学びと実践的な経験が可能です。
この期間内では、理論と実践の両方をバランスよく組み合わせ、より充実した学びを提供します。

【半年や1年など定期的に実施するケース】

長期間にわたる研修プログラムでは、段階的な学習と進行状況の確認が可能です。
定期的なセッションを通じて、継続的なスキル向上とチームの成長を促します。

研修の目的や目標に応じて、受講時間を選定することが重要です。短期間での集中的な学びを目指すか、長期間にわたる徐々の成長を目指すかによって、受講時間の設定が異なります​​​​​​​​。

対象階層

コミュニケーション研修を実施する際には、対象階層の適切な区別が重要です。

研修は、階層に応じてカスタマイズされるべきで、新入社員、中間管理職、上級管理職など、各レベルで必要とされるスキルセットが異なります。

例えば、新入社員にはチームワークと基本的なコミュニケーション能力を、管理職にはリーダーシップと影響力のあるコミュニケーションを強化する研修が求められます。

適切な研修を選ぶことで、組織全体のコミュニケーション効率を高め、業務の生産性向上に貢献します。

受講方法

コミュニケーション研修の受講方法を選ぶ際、以下の３つの受講方法があります。それぞれの特徴を理解し、組織のニーズや状況に合わせて選択することが重要です。

集合型研修

専門の講師を組織の場所に派遣され研修を実施します。参加者が物理的な場所に集まり、直接的な対面で研修を受けます。
【メリット】組織固有のニーズや文化に合わせたカスタマイズされた研修が可能です。直接的なコミュニケーションにより、参加者間の関係性が深まりやすいです。非言語的なコミュニケーション（身振り手振りなど）も活用できます。
【デメリット】場所の確保、移動の手配、物理的な距離によるアクセスの制限などが課題となります。

オンライン研修

インターネットを介して研修が行われます。参加者は自身のPCやタブレットから参加します。
【メリット】地理的な制約がなく、どこからでも参加可能です。また、研修の録画・再視聴が可能な場合、学習効果の向上につながります。
【デメリット】インターネット接続や技術的な問題が生じる可能性があります。また、対面研修に比べて、人間関係の構築が難しい場合があります。

ハイブリッド研修

対面とオンラインの両方の方法を組み合わせた研修です。
【メリット】柔軟性が高く、参加者のニーズや状況に応じて最適な方法を選択できます。物理的な集合とデジタルの利点を両立させます。
【デメリット】研修の準備と実施が複雑になる可能性があります。また、両方の方法を平等に統合する必要があります。

研修方法の選択は、組織の規模、予算、目的、参加者の地理的位置、技術的な設備などに基づいて行うべきです。各方法のメリットとデメリットを考慮し、組織の具体的な状況に最適なものを選ぶことが成功への鍵となります。

対象地域

多くのコミュニケーション研修は日本全国で受講が可能です。企業がどこに位置していても、質の高い研修プログラムを実施できます。

研修を実施する地域によっては、講師の交通費や宿泊費が発生する場合があります。これらのコストも研修の全体費用に含まれるため、予算計画において考慮する必要があります。

コミュニケーション研修のおすすめ研修会社29選

有限会社ケー・ウィッシュ

研修会社	有限会社ケー・ウィッシュ
研修方針	声紋個性分析と心理学・脳科学を融合し、6秒の声から魅力と資質を発掘。体験型リアル演習で、あなたのトークが組織の生産性を革新する研修。笑いと気づきを織り交ぜて
代表者	桑名涼子
所在地	東京都港区芝浦4－9－18
設立日	1999年
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	01. キャスター、パーソナリティー、ナレーター、司会者の派遣及びマネジメント 02. 講演会・シンポジウム・セミナー等の企画制作 03. 講演会・セミナーの講師派遣及びマネジメント 04．雑誌・新聞・Web等でのアドバイス及びコラム執筆 05. タレント活動 06. オリジナルグッズの企画制作及び販売 07. イベントの企画制作及び運営、ゲスト派遣 08. 書籍執筆及びCD制作と販売 09. スピーチ指導・セミナー開催 10. 経営者・一般社員に対するコンサルティング 11．広告代理店業務 12. 前各号に付帯する一切の業務

有限会社ケー・ウィッシュのコミュニケーション研修は、深い人間関係の構築を目指すプログラムです。この研修では、セルフコミュニケーションの重要性を強調し、自己理解を深めながら他者とのコミュニケーション能力を向上させます。

具体的には、声紋個性分析を用いた自己分析や、直観力を養うゲームを通じて、参加者自身の資質や行動パターンを理解します。研修のゴールは、自然体で人と接することができるようになることで、これにより職場やプライベートでの人間関係が円滑になります。

桑名涼子氏による監修で、その経験とトーク心理学の専門知識が生かされており、個々の魅力を引き出す方法が提供されています。各セッションは、楽しみながら学べるアクティブな体験として設計されており、実践的なコミュニケーションスキルの習得を目指します。

有限会社ケー・ウィッシュの導入実績

この研修のカリキュラム例

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

研修会社	ザ・ホスピタリティチーム株式会社
研修方針	従業員と顧客の喜びを追求し、ホスピタリティで組織を活性化。ハンズオンで現場と経営を繋ぎ、業績と定着率、顧客満足度と従業員ロイヤリティの向上を実現する
代表者	船坂 光弘
所在地	東京都目黒区三田 2-12-5 COMBO HOUSE
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	コンサルティング事業 サービス調査・診断事業 ホスピタリティに関する研修・講演事業 サービス業専門のセミナー事業 出版事業
対応可能なオプション	オンライン対応 eラーニング対応 ハイブリッド研修 土日祝対応 日本全国対応 ワークショップ プログラムカスタマイズ対応 研修後フォローアップ対応 講師指名対応

ザ・ホスピタリティチーム株式会社のコミュニケーション研修は、職場のコミュニケーションを改善し、社内の協調性を高めるための具体的手法を提供します。この研修は、職場の人間関係を円滑にし、共同作業を効果的に進めるために必要なコミュニケーションスキルとホスピタリティの精神を組み合わせて教えます。

ワークショップやロールプレイを通じて、受講者は実際の職場で直面するさまざまな対人関係の問題を解決する方法を学びます。さらに、企業内のチームビルディングを支援し、チームワークを通じて新しい価値を創造する「共創力」を高めることを目指します。講師の船坂光弘は豊富な実務経験を活かし、実践的な知識を提供することで、参加者一人ひとりがコミュニケーションを通じて自身の職務においても人間関係においても成長できるよう導きます。

ザ・ホスピタリティチーム株式会社のコミュニケーション研修は、IT企業、建設業、医療機関、介護施設、小売業など多岐にわたる業種に適しており、組織全体の生産性向上に寄与しています。

ザ・ホスピタリティチーム株式会社の導入実績

この研修のカリキュラム例

ヴォケイション・コンサルティング株式会社

研修会社	ヴォケイション・コンサルティング株式会社
研修方針	中途人財紹介から新卒採用支援、定着促進・教育研修、キャリアコンサル、事例執筆まで、人と企業の“天職”を創造するワンストップサービス、成長と成果を最大化する。
代表者	中西 浩太
所在地	東京都千代田区永田町2-17-17　アイオス永田町7F
設立日	平成25年10月
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	人財紹介事業 （厚生労働大臣許可 有料職業紹介許可番号 13-ユ-306373） 職業紹介事業所参考情報(PDF) 教育・研修コンサルティング事業 インターンシップコンサルティング事業

ヴォケイション・コンサルティング株式会社の部下との信頼関係を築き、チームの成果を最大化するためのコミュニケーション研修は、現任・新任・次期管理者の方々を対象に、部下とのコミュニケーションを改善し、組織のパフォーマンスを向上させることを目指します。

研修の特徴は、即実践可能なマインド・知識・行動を4時間で習得できる点です。具体的には、部下との信頼関係構築に必要なマインドセット、コミュニケーションエラーの予防法、人間心理に基づく効果的な対話技術を学びます。また、実践的なトレーニングを通じて、職場で即活用できるスキルを身につけます。

ヴォケイション・コンサルティング株式会社の強みは、豊富な問題解決事例と心理学的根拠に基づいた研修内容です。これにより、参加者は深い理解と納得感を得られます。さらに、覚えやすく忘れにくいキーワードを用いることで、学んだことを長期にわたり実践に活かすことが可能です。

ヴォケイション・コンサルティング株式会社の導入実績

この研修のカリキュラム例

株式会社PDCAの学校

研修会社	株式会社PDCAの学校
研修方針	社員の成長を促進し、生産性向上を実現するPDCA式実践トレーニング
代表者	浅井隆志
所在地	東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル4階
設立日	2011年1月13日
従業員数	23名（単体）/73名（グループ合計）
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）

株式会社PDCAの学校が提供するコミュニケーション研修は、日常業務におけるコミュニケーション力の向上を目指し、社内外の人間関係を強化することに特化しています。

研修では、対人関係の基礎から応用技術までを包括的にカバーし、実践的なロールプレイやグループワークを通じて、参加者のスキルを磨き上げます。特に、報連相の練習を重点的に行い、社内の情報共有やチームワークの効率化を図ります。また、傾聴技術やクレーム対応など、顧客サービス向上に直結する要素も強化。研修を通じて、社員が自信を持って積極的に業務に取り組めるようサポートし、離職率の低減にも寄与します。

このプログラムは、企業の具体的なニーズに応じてカスタマイズ可能であり、毎年多くの企業が高い満足度を報告しており、PDCAの学校の強みを象徴しています。

株式会社PDCAの学校の導入実績

この研修のカリキュラム例

オフィスキャリエール

研修会社	オフィスキャリエール
研修方針	人と企業が成長する研修を沖縄で。現場力を育てる実践型社員教育ならオフィスキャリエールへ。
代表者	小那覇りな
設立日	１９９７年
従業員数	１名　（認定講師１１名）
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	・研修業 ・接遇および社員教育コンサルタント

オフィスキャリエールのコミュニケーション研修は、理論と実践を融合させたカリキュラムを通じて、社内外のコミュニケーションからチームビルディング、アサーションまで幅広い対話力を育成します。実務に直結するワークやロールプレイを交えた構成で、業務における即戦力のスキル習得を目指します。

本研修では、「伝える」「受け取る」といった基本動作から、報連相、チーム内の信頼構築、顧客対応に至るまで、あらゆる場面で必要とされる実践的なスキルを体系的に学びます。特に、コミュニケーションに課題を抱える若手社員や中堅層にとっては、現場での成功体験につながるプログラムです。

コミュニケーションだけでなく、CS、クレーム対応、マインドフルネス、メンタルヘルスなど幅広いテーマもカバー可能です。

オフィスキャリエールの導入実績

この研修のカリキュラム例

株式会社モチベーション＆コミュニケーション

研修会社	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
研修方針	感情・思考・行動のアプローチをワンストップで提供し、自発的かつ自然に心の底から湧き上がるモチベーションを醸成、ワークショップで実践定着を図る
代表者	桐生 稔
所在地	東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49階
設立日	2017年4月1日
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	コミュニケーションに関するセミナー事業 コーチング・カウンセリング事業 企業研修事業 教育研修部垂直立ち上げ事業 講師育成事業 書籍・DVD・動画によるコンテンツ事業 コミュニケーションスクールフランチャイズ事業

株式会社モチベーション＆コミュニケーションのコミュニケーション研修は、対人関係を向上させる実践型プログラムを提供します。本研修では、桐生氏のベストセラー「雑談の一流、二流、三流」から抽出したメソッドを基に、効果的なコミュニケーション技術を身につけることができます。

実際の研修では、雑談の開始方法から話の広げ方、相手の反応を引き出す聞き方まで、具体的なテクニックを学びます。特に、日々の業務での小さなコミュニケーションが、職場の雰囲気を改善し、士気を高めることを目指しています。

また、モチベーション＆コミュニケーションは、研修を通じて自立型の学びを促し、実効性の高い教育プログラムを展開しています。このアプローチにより、受講者は任意の状況下で自然体でコミュニケーションを取る力を養うことが期待されます。

株式会社モチベーション＆コミュニケーションの導入実績

この研修のカリキュラム例

株式会社かんき出版

研修会社	株式会社かんき出版
研修方針	著者ネットワークを活用し、即戦力から長期的企業価値を創造する真の戦力を徹底ヒアリング×カスタマイズ研修で育成し、研修効果測定で成果最大化を支援します。
代表者	齊藤　龍男
所在地	東京都千代田区麹町4-1-4　西脇ビル 3F　総務部・教育事業部・セミナールーム 5F　営業部・編集部
設立日	1977年4月30日
従業員数	47名（2018年9月現在）
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	1.図書の出版および販売 2.委託による図書の編集出版 3.通信教育事業 4.各種セミナー・講演会

株式会社かんき出版のコミュニケーション研修では、オンラインおよび対面のコミュニケーションスキルを高めることを目指しています。特にオンラインでのコミュニケーションに特化し、画面越しでの効果的な表現方法や、相手に正しく伝わる技術を習得します。

カリキュラムは参加者のニーズに応じてカスタマイズ可能であり、実際のビジネスシーンで即座に活用できる内容になっています。研修は、90分から4時間のセッションで構成され、10名から200名までの規模に対応しています。株式会社かんき出版は、出版社ならではの著者ネットワークと豊富な教育資源を活かし、実践的な学びを提供しています。

各研修後には、効果測定を行い、継続的なスキル向上を支援します。これにより、企業が求める真の戦力となる人材を育成し、長期的な企業価値の向上に貢献しています。

株式会社ノビテク

研修会社	株式会社ノビテク
研修方針	株式会社ノビテクの研修プランは、ゲームメソッドを活用し、受講者が楽しみながら「やれる気」を高め、実践力を育成します。
代表者	大林 伸安
所在地	東京都文京区小石川2-1-12 小石川トーセイビル10階
設立日	2005年
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	■ 教育研修事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”で、人や組織を成長させる ■ ビジネスタレント講演事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”を喚起する講演講師紹介サイト 「ノビテクビジネスタレント」 ■ 情報発信事業 ”気づき”と”学び”と”やれる気”を探求する教育担当者支援マガジン 「ノビテクマガジン」

株式会社ノビテクのコミュニケーション研修は、アサーティブな対話を通じて、相手も自分も尊重するスキルを身につけることを目的としています。研修は、傾聴力向上、生産性の最大化、自己表現の強化を含むカリキュラムで構成されており、各階層の社員が相手の価値観を理解し、調和の取れたコミュニケーションを実現できるよう指導します。

特に、自己理解を深めることで、自身のコミュニケーションスタイルを客観的に認識し、相手に対する配慮と自己主張のバランスを学びます。このプログラムは、業務の効率化だけでなく、職場の人間関係の改善にも直結し、職場全体のコミュニケーション能力の向上を図ります。

ノビテクの使命は、仕事の楽しさと成功体験を通じて、受講者の「やれる気」を引き出すことにあります。

この研修のカリキュラム例

合同会社WaReKaRa

研修会社	合同会社WaReKaRa
研修方針	ロープレや実践練習で自分の殻を破り、不安や疲弊から解放され主体的に生きるための職場コミュニケーション研修と必要なスキルを実践的に身につけ、成長と信頼を築く
代表者	福崎 達也
所在地	大阪府大阪市此花区朝日二丁目18番８号３F−６０６
設立日	2021年9月16日
従業員数	1
対象地域	日本全国対応可能（交通費・宿泊費等が別途かかる場合があります）
事業内容	対人不安で悩まれている方のカウンセリング・コミュニティー運営・セルフワークの提供・グループ講座

合同会社WaReKaRaのコミュニケーション研修は、自己表現と社内関係の改善を目指すプログラムです。この研修は、社内でのコミュニケーションの課題に直面している従業員や管理職に特に適しています。参加者は、アサーティブなコミュニケーション、効果的な聞き方、適切な自己開示方法を学び、実際の職場環境でのコミュニケーション能力を高めることができます。

研修では、ロープレや実践練習を交え、初対面の相手との会話技術や上司への意見表明方法を身につけることが目標です。さらに、コミュニケーションの苦手意識を解消するための根本的な原因とメカニズムにも触れ、持続可能な自己肯定感の向上を促します。

監修者の福崎達也は、コーチングとカウンセリングの専門家として、参加者一人一人の個別のニーズに応じたアプローチを提供します。合同会社WaReKaRaは、個々の自信の向上と企業内の人間関係を円滑にすることで、組織全体の効率と満足度を高めることを目指しています。

この研修のカリキュラム例

4designs株式会社

個人と組織の可能性を最大化するプロティアンキャリアドックを提供。経営戦略に基づくキャリア対話型のアプローチで組織の生産性向上に貢献し、個人の主体的なキャリア形成を支援するサービスが特長です。

キャリア自律と関係性を軸にした多岐にわたるサービスを提供。セミナー、eラーニング、面談などを通じて、企業組織の課題に応じた最先端のソリューションを提供しています。

主なテーマは、

• • 主にシニア層の会社員（50歳以上）を対象とした「自律型キャリア開発セミナー」

 

• • 年代を問わず、短期で他社の業務を経験する「越境キャリアセミナー」

 

• • 管理職を対象とした「リーダーシップ研修」「コミュニケーションスキル研修」

 

4designs株式会社の強み	3年で売上成長率100%以上を達成し、大企業から信頼されるサービスを提供。200名を超える認定者ネットワークと最先端のキャリア開発を強みとしています。
代表者	有山 徹
所在地	東京都渋谷区渋谷1-1-3
URL	https://4designs.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修リーダー研修

ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社は、1988年設立。教育・研修、人材派遣・紹介、アウトソーシングを通じて、組織の業務効率化と人材育成を図る。

特に、ANAグループで培われた高品質な接遇技術と安全管理を背景に、企業の事業拡大とブランドイメージ向上に貢献。豊富な航空業界経験を生かした接客、受付業務、販促支援などのサービスを展開している。

ANAビジネスソリューション株式会社の研修プログラムは、航空業界での接遇と安全管理のノウハウを基にしており、客室乗務員や地上係員、整備士などの現場職員が講師を務めることが多い。

研修は実践的な演習を通じて受講者のマインドセットを変え、具体的な行動変容を促す内容が特徴。マインドの醸成と行動変容を目的としたカリキュラムが組まれており、事業の品質向上に直結するスキルを提供している。

ANAビジネスソリューション株式会社の強み	ANAグループの豊富な業務経験と接遇ノウハウを活かし、事業品質と組織活性化をサポートする総合的なビジネスソリューションを提供。
代表者	代表取締役社長 小林 弘典
所在地	東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
電話番号	03-4333-3456
URL	https://www.abc.jp/
研修カテゴリー	リーダーシップ研修マネジメント研修OJTトレーナー研修コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修チームビルディング研修医療接遇研修ダイバーシティ研修仕事の進め方研修インバウンド研修

株式会社Vitaly

「話そう！医学」というスローガンのもと、株式会社Vitalyはコミュニケーションを重視した医療サービスを展開。医療従事者向け研修、病院の広報支援、医学的調査や研究を行うことで、医療業界の発展に寄与しています。

特に医療機関と学会へのブランディングとウェブサイト分析・制作が強みで、健康経営のコンサルティングや一般向け健康づくり講演も手がけています。

Vitalyの研修プログラムは、医師や看護師、製薬会社のMRを対象に、効果的なコミュニケーションスキルの向上に焦点を当てています。

実践的な教育アプローチを通じて、医療従事者が患者や同僚との関係を強化し、より質の高い医療サービスを提供できるよう支援しています。これにより、病院内外でのコミュニケーションの質が向上し、医療現場での人間関係の改善に貢献しています。

株式会社Vitalyの強み	医療コミュニケーションを活性化し、医療職への研修、病院広報支援を通じて医療業界に特化したサービスを提供。
代表者	代表取締役 竹田 陽介
所在地	東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C
URL	https://vitaly.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修医療接遇研修

株式会社セントリーディング

株式会社セントリーディングは、営業支援を専門に行う企業として、「顧客視点力®」を核とした課題解決型営業を推進しています。顧客の潜在的なニーズを見極め、適切なソリューションを提供することに注力しており、多様な業界での実績があります。

特に、課題解決型営業メソッドを用いて、営業プロセス全体を支援し、顧客との信頼関係を築くための具体的な手法と戦略を提供しています。

セントリーディングの研修プログラムは、実際の営業現場で即戦力となるスキルを身につけることを目指しています。特に、「課題解決型営業メソッド」を中心に、受講者が自社のターゲット顧客を題材にして実践的な学びを得られるように設計されています。研修では、具体的な営業シナリオを通じて、顧客の課題を深く理解し、効果的な提案ができるようになることを強化しています。

株式会社セントリーディングの強み	営業の本質を追求し ​成功する戦略営業を追求する
代表者	代表取締役社長　桜井 正樹
所在地	東京都新宿区西新宿6-12-7 ストーク新宿1階
電話番号	03-5909-7740
URL	https://www.centleading.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修営業研修プレゼンテーション研修ソリューション営業研修

株式会社ウゴカス

株式会社ウゴカスは、佐々木圭一による「伝え方が9割」を核としたコミュニケーション研修を提供しています。

この研修は、企業の内外のコミュニケーション改善を目指し、直接的な業績向上に寄与します。特に、モチベーションの引き出しやミスコミュニケーションの解消に効果的で、多岐にわたる業種での採用実績があります。研修は全国250社以上に導入されており、売上向上や離職率の改善などの成功事例が多数報告されています。

カスタマイズ可能な課題設定と実践的なカリキュラムが特徴で、受講後すぐに職場での成果が期待できます。

「伝え方が9割」研修は、実践的なカリキュラムにより、受講者が即座に職場で活用できるコミュニケーション技術を学びます。研修は、入門から応用まで幅広くカバーし、短期集中コースからプレミアムコースまで、様々なニーズに対応しています。特に注目すべきは、受講者が直面する具体的な課題に対してカスタマイズされた内容で、心を動かす言葉の使い方や、相手に響くプレゼンテーション技術を身につけることができます。

実際のビジネスシーンで直面する「ノー」を「イエス」に変える技術や、インパクトのあるコミュニケーション法を習得し、即戦力として活躍するための基盤を築きます。

株式会社ウゴカスの強み	佐々木圭一の直接指導による「伝え方が9割」企業研修で、コミュニケーション能力を飛躍的に向上させる。
代表者	代表取締役 佐々木 圭一
所在地	東京都港区南青山5-16-3メゾン青南7F
URL	https://www.ugokasu.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修伝え方研修

株式会社アイル・キャリア

株式会社アイル・キャリアは、多様な顧客ニーズに対応するオーダーメイドの研修を提供しています。官公庁や民間企業、教育機関まで、幅広い業界のクライアントに対して、具体的な課題解決を目指す研修を行い、学びを通じて個々の成長を支援しています。このアプローチにより、組織全体の生産性向上を図り、参加者からの評価も高いです。

株式会社アイル・キャリアの強み	「 学び」から始まる人づくり
代表者	代表取締役 五十嵐 康雄
所在地	東京都豊島区南池袋1-16-15　ダイヤゲート池袋５Ｆ 連絡先
電話番号	03-6905-7195
URL	https://www.ill-career.co.jp/
研修カテゴリー	ストレスマネジメント研修コミュニケーション研修ビジネスゲーム研修プレゼンテーション研修タイムマネジメント研修クリティカルシンキング研修キャリアデザイン研修面接官研修インバスケット研修モチベーション研修

株式会社ベアラボ

株式会社ベアラボは、人材育成、組織開発、採用支援の分野に特化した人事コンサルティング会社です。企業の人材と組織を育てるための専門的なソリューションを提供し、多様化する現代のニーズに応じたカスタマイズ型の研修とコンサルティングサービスを展開しています。労働人口の減少に対応する持続可能な企業活動の支援も行っており、企業の長期的な成長と発展をサポートしています。

株式会社ベアラボの研修プログラムは、企業の具体的な課題に合わせてカスタマイズされる点が特長です。階層別の研修を通じて、リーダーシップ育成からコミュニケーションスキルの向上まで幅広いニーズに対応。最新のアセスメントツールを活用し、個々の社員の能力を詳細に把握し、効果的な人材育成を実現します。また、オンラインとオフラインの双方で研修を提供し、柔軟な学習環境をサポートしています。

株式会社ベアラボの強み	時代を生き抜く変化に強い人材発信基地
代表者	滝井 順子
所在地	東京都新宿区西新宿3-9-7フロンティア新宿タワーオフィス3階
URL	https://www.bearlab.co.jp/
研修カテゴリー	リーダーシップ研修OJTトレーナー研修コミュニケーション研修ビジネスマナー研修ビジネス文書研修ロジカルシンキング研修メンタルヘルス研修タイムマネジメント研修マナー研修評価者研修問題解決研修報連相研修業務改善研修ナレッジマネジメント研修

ピースマインド株式会社

ピースマインドは、従業員支援プログラム(EAP)を通じて、心の健康を支えることで知られています。専門家チームが組織の問題を解決し、心理的安全性を高めるサポートを提供。グローバルな支援体制も整え、24時間365日、日英バイリンガルでの相談に対応可能です。さまざまな業界で導入実績があり、日本とアジア地域でEAPサービスのパイオニアとしての役割を果たしています。

ピースマインドの研修プログラムは、最新の心理学と行動科学に基づいており、個々の従業員だけでなく、組織全体の健康を促進することを目指しています。オンラインと対面の両方で実施可能で、多様な働き方に対応。ストレス管理からコミュニケーション技術の向上、ハラスメント防止まで、幅広いニーズに対応する研修を提供しており、個別のフォローアップも強化しています。

ピースマインド株式会社の研修ラインナップは、従業員の心理的健康と組織の活性化を目的として、以下のような多様なプログラムを提供しています：

メンタルヘルス研修：ストレスマネジメント、セルフケア、ハラスメント防止
コミュニケーション研修：アクティブリスニング、アサーショントレーニング
組織向け研修：組織内の心理的安全性の構築、経営課題としてのメンタルヘルス対策
Eラーニングプログラム：オンラインで提供する各種研修
これらの研修は、対面及びオンラインで提供され、各組織のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

ピースマインド株式会社の強み	ピースマインドは、心理学や行動科学に基づいたアプローチと多様な人材が強み。心豊かな職場を創造し、個々の悩みを解決。
代表者	代表取締役社長　荻原 英人
所在地	東京都中央区銀座3-10-6　マルイト銀座第3ビル8F
電話番号	03-3541-8660
URL	https://www.peacemind.co.jp/
研修カテゴリー	ストレスマネジメント研修コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修ファシリテーション研修管理職向け研修メンタルヘルス研修ハラスメント研修管理職候補向け研修研修内製化支援ラインケア研修

株式会社NEWONE

株式会社NEWONEは、「一人ひとりの可能性を切り拓き、自分らしく生きる社会を作る」をミッションに掲げ、社員エンゲージメントの向上を専門としています。人材開発・組織開発、人事コンサルティング、HRテックなど多岐にわたるサービスを提供し、企業の成長をサポートしています。経験豊富なチームと著名な顧問陣が在籍し、「働きがいのある会社」や「ホワイト企業認定」などの認定を受けるなど、信頼性と実績を持つ企業です。エンゲージメント向上のための研修やワークショップ、オンボーディング支援など、多様な研修プログラムを展開し、働きがいのある職場づくりを推進しています。

また、人的資本の開示や社会貢献活動にも積極的に取り組んでいます。

株式会社NEWONEの研修は、社員エンゲージメントの向上を主軸に、多彩なプログラムを提供しています。新入社員から管理職、経営層まで、各層に合わせた研修を展開し、目的も新入社員育成、主体性強化、キャリア開発、リーダーシップ、マネジメント、組織開発など幅広く対応しています。

特徴的なプログラムとして、エンゲージメントワークショップ、価値観理解ワークショップ、キャリアクラフトシリーズなどがあり、実践的で参加型のアプローチを取り入れています。これにより、一人ひとりが自らのエンゲージメントを高め、組織全体のパフォーマンス向上につなげることを目指しています。研修は実務に直結し、即戦力となるスキルやマインドセットの習得を支援します。

株式会社NEWONEの強み	経験豊富なチームと革新的なアプローチで、組織の成長を促進。
代表者	代表取締役社長 上林 周平
所在地	東京都千代田区隼町2-19 いちご半蔵門ビル4F
URL	https://new-one.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修新人フォローアップ研修管理職候補向け研修キャリアデザイン研修OJT研修ストレングスファインダー研修評価者研修マインドセット研修オンボーディング研修フィードバック研修3年目研修

株式会社ワークハピネス

株式会社ワークハピネスは、個と組織の変革を創るコンサルティング会社です。オフィスを持たないノーオフィス、業務時間に縛られないフルフレックス、中間管理職を撤廃したフラットな組織など、独自の働き方を実践しています。クライアントに提案する内容を自ら体現する「ショールーム」でありたいという考えのもと、楽しむこと、ユニークさ、トコトン向き合うことを価値観としています。また、「仕事でワクワクしよう」「クライアントオタクになろう」などの7つのアウトカムをDNAとして持ち、ワークハピネスあふれるチームを世界中に広めることを使命としています。

ワークハピネスの研修は、オンライン・オフラインを問わず、楽しいゲームやアクティビティから始まります。参加者の心を開き、学びへの意欲を高めます。リーダーシップ開発やチームビルディングを通じて、個人が自律的に変化を楽しむ人材を育成し、組織全体の幸福度と成果を向上させます。

また、新入社員向けの「ワクワク冒険島」や、管理職向けゲーム体感型マネジメント研修「ZIPANGU」など、体験型プログラムを多数提供しています。これらの研修は、実践的なスキルとマインドセットを養い、現場での即戦力化を目指しています。

株式会社ワークハピネスの強み	個と組織の変革を創るコンサルティング会社。独自の働き方と豊富な実績を活かし、変化をもたらすことにこだわる。クライアントと共に課題解決を追求する。
代表者	代表取締役会長 吉村 慎吾
所在地	東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館6階 ビステーション新橋内 株式会社ワークハピネス
電話番号	03-6402-2170
URL	https://workhappiness.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修ビジネスゲーム研修新人フォローアップ研修アサーティブコミュニケーション研修コーチング研修チームビルディング研修管理職向け研修意識改革研修リーダー研修人事考課研修SDGs研修経営幹部向け研修中堅社員向け研修OJT研修理念浸透研修オフサイト研修マインドセット研修3年目研修

Speech＊Speech［スピーチ・スピーチ］

Speech＊Speechでは、一人ひとりのニーズに応じたマンツーマンの指導が受けられます。実績豊富な講師が就職面接、各種試験、プレゼンテーションなど様々なシチュエーションでの成功をサポートし、受講生の自信と実力を同時に高めることが可能です。

企業研修では、社員の話し方を改善することで、社内のチームワークと職場の雰囲気を向上させるプログラムを提供しています。研修を通じて、「あいさつ」の改善から始まり、社員が自信を持って行動できるような環境作りを目指しています。

Speech＊Speech［スピーチ・スピーチ］の強み	グループレッスンを通じて恐怖心を薄め、実践を重ねることで自然と人前で話せるようになるプログラムを提供。
代表者	福島 三千代
所在地	山梨県甲府市丸の内2丁目3-3 タチバナビル2F（山梨県庁前）
電話番号	055-222-0874
URL	https://www.speech-speech.com/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修

社会保険労務士小林和美事務所

事務所は女性ならではのきめ細かいサポートとバランス感覚で、企業や事業主のサポートを全力で行います。また、専門用語を使わず、わかりやすい言葉で労務管理やヒトの問題の解決を行うことで、クライアントの理解を深めます。人が育つ職場作りと職場が育つ人材作りを目指し、ワーク・ライフ・バランスやメンタルヘルスの研修も提供しています。

研修プログラムは、ワーク・ライフ・バランスの定着を目指し、企業のコミュニケーション向上と士気の向上に寄与します。また、ハラスメント防止やメンタルヘルス対策を重視し、法令遵守をサポートする内容が含まれています。個々の社員が自身の能力を最大限に発揮できるよう、専門家がオーダーメイドで計画し実施するため、効果的なスキルアップが期待できます。

社会保険労務士小林和美事務所の強み	経験豊富な専門家がクライアントの様々なニーズに合わせたカスタマイズされた研修を提供。
代表者	小林 和美
所在地	山梨県甲府市上今井町850-11
電話番号	055-243-2144
URL	https://srkazumi.com/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修プレゼンテーション研修メンタルヘルス研修ハラスメント研修接遇研修マナー研修

山梨中銀経営コンサルティング株式会社

山梨中銀経営コンサルティングは、経営戦略の策定から実行支援まで一貫したサービスを提供。地方企業の成長を促すための具体的な戦略提案や業務改善、新規事業開発支援に特化しています。地元企業との密な連携を通じて地域経済の活性化にも寄与しています。

同社の研修プログラムは、実践的なスキル向上に焦点を当てており、参加者が直面する実際の課題に即した内容で構成されています。研修では、経営理論だけでなく、具体的な事例研究やグループワークを取り入れ、実務に直結する知識とスキルの習得を目指します。

山梨中銀経営コンサルティング株式会社の強み	地域密着型のアプローチと豊富な専門知識を持つスタッフによるサービスを提供。
代表者	降矢 結城
所在地	山梨県甲府市丸の内1-20-8
電話番号	055-224-1032
URL	https://www.yamanashiconsul.co.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修コーチング研修コンプライアンス研修接遇研修

株式会社CAREER LABO

CAREER LABOは、女性のキャリアアップと自立を全面的にサポートするアカデミーです。エアラインCAの接遇経験、コーチング、カウンセリング心理学をベースに、16年間で3万人以上に提供してきた実績ある人材育成メソッドを駆使し、自分らしく、好きな仕事で起業したい方から職場で一目置かれるキャリアアップを目指す方まで、幅広いニーズに応えています。年齢を問わず、美しく自由な人生を目指す女性を応援しています。

CAREER LABOの研修プログラムは、個々の内面からの成長と自己実現を目指す内容になっています。受講生一人ひとりの声に耳を傾け、セミナーを作るだけでなく、内面を磨き、自分を整える時間を提供しています。これにより、受講者は講座を卒業する前に自信と実力を身につけ、実際に自分のビジネスやキャリアで結果を出すまでに成長している例が多数あります。

株式会社CAREER LABOの強み	CAREER LABOは、働く女性の自分磨きをサポートする学び舎。16年以上の経験で磨き上げた人材育成メソッドで、自分らしい生き方や働き方を学べます。
代表者	小松 仁美
所在地	京都府京都市中京区河原町通り二条下る二丁目下丸屋町403番地FISビル710
電話番号	075-708-2402
URL	https://careerlabo.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修ビジネスマナー研修医療接遇研修女性リーダー育成研修女性活躍推進研修女性向けキャリア研修病院・医療機関向け研修

暮らし株式会社

「３Cコミュニケーション法」は、自分自身、周囲の人々、環境とのコミュニケーションを大切にしています。このユニークなアプローチは、家庭、学校、職場など、さまざまな場で活用でき、誰でも使えるツールとして提供されています。実践を通じて、目標が明確になり、夢を叶える手助けをします。

暮らし株式会社の研修プログラムでは、「３Cコミュニケーション法」を活用し、参加者がコミュニケーションスキルを高めることを目指しています。

研修を受けることで、口下手な人でも本音を伝えやすくなり、チームや家族内での意思疎通がスムーズになることが期待されます。

暮らし株式会社の強み	コミュニケーションを核に、家庭と仕事のバランス改善に貢献。
代表者	片山 大輔
所在地	京都府京都市左京区岩倉東五田町34-4
電話番号	075-705-0100
URL	https://k-home.biz/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修学校・教育機関向け研修

株式会社ランパス

ランパスは、建設業界向けの研修プログラム、資格取得講座、そしてコンサルティングサービスを提供しています。これらのサービスは、実務に即したカリキュラムに基づいており、個々のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。また、技術的課題の解決や生産性向上の支援にも力を入れており、企業の業務改善と効率化を図ることができます。

ランパスの研修サービスは、建設業界で求められる具体的なスキルや知識の向上を目指しています。新入社員から管理職まで幅広い層を対象にしたプログラムがあり、コミュニケーション能力強化やリーダーシップ育成にも注力しています。これらの研修は、実際の業務に直結する内容で構成されており、即戦力の育成を目指しています。

株式会社ランパスの強み	ランパスは、建設業界に特化した人材育成と資格取得支援を提供し、高い専門性と業界知識が強み。
代表者	東 和博
所在地	大阪府吹田市古江台3-5-2-903
電話番号	06-7501-6336
URL	https://www.runpass.co.jp/
研修カテゴリー	リーダーシップ研修コミュニケーション研修アサーティブコミュニケーション研修チームビルディング研修

ラリマー人材育成

金融業界における豊富な指導経験を活かし、新人研修から管理職研修まで幅広く提供しています。オンラインと対面の両方のセミナー形式を採用し、働き方改革に対応したカスタマイズが可能な研修プログラムを提供しており、多くの企業の働き方改革をサポートしています。

ラリマー人材育成の研修は、仕事効率化、コミュニケーションスキルアップ、顧客満足度向上、ハラスメント防止とメンタルヘルスケアに焦点を当てています。各研修では、実際の業務に直結する具体的なスキル向上を目指し、参加者の自己認識と改善を促す体験型学習が中心です。

ラリマー人材育成の強み	ラリマー人材育成は、金融機関向けの研修に特化し、実際の職場で役立つ知識とスキルの提供に定評があります。グループワークを通じて「気づき」を重視する手法も特徴的です。
代表者	井上昌美
所在地	大阪府池田市緑丘1丁目4-18
URL	https://larimar-skillup.com/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修メンタルヘルス研修CS研修

Soul Presenters

Z世代の部下を持つ上司向けに、ジェネレーションギャップを乗り越えるための具体的な解決策を提供しています。この解決策には、Z世代に対する深い洞察力、質問力、傾聴力、実践力を養うコーチングが含まれ、Z世代の潜在的なやる気を引き出し、効果的なコミュニケーションを可能にします​​。

Soul Presentersの強み	Z世代特有の価値観や行動特性を理解し、彼らをやる気にさせるコミュニケーションメソッドを提供。
代表者	江原　健悟
所在地	福岡県福岡市
URL	https://www.soulpresenters.com/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修モチベーション研修

株式会社ヒトサクラボ

経営コンサルタントとして300人以上の経営者をサポートしてきた実績があり、業種や規模を問わず、経営者の夢の実現や課題解決をサポートします。サービスには経営コンサルティング、人材育成、開発などが含まれ、経営者だけでなく、経営幹部や社員の支援も行います。

社員研修やセミナーを通じて、経営者やビジネスパーソンの能力開発を促進し、企業の成長をサポートする点が挙げられます。

株式会社ヒトサクラボの強み	経営者と共に夢や課題解決への道を歩む「伴走者」として、経営コンサルティングと人材育成を提供。
代表者	吉田 英憲
所在地	福岡県福岡市中央区大名1-3-41
電話番号	092ｰ600ｰ4725
URL	https://www.hitosaqlabo.jp/
研修カテゴリー	コミュニケーション研修チームビルディング研修管理職向け研修報連相研修

麻生教育サービス株式会社

麻生教育サービスは1989年設立の教育専門企業です。IT教育、人材紹介・派遣、経営コンサルティングなど多岐にわたるサービスを提供。特にICT技術教育では、資格取得支援から実践的なスキル習得まで幅広くサポートしています。福岡を拠点に北九州、長崎にも支店を構え、地域密着型のサービスを展開。高い教育品質と実績を認められ、多数の資格取得支援実績を有します。

オーダーメイドのカリキュラムを通じて、企業が直面する課題解決に寄り添います。新入社員から管理職まで、階層別に最適な研修プログラムを提供。実践的なカリキュラムには、ケーススタディやグループワークを含み、即戦力となるスキル習得を目指します。さらに、オンライン研修も可能で、柔軟に対応。教育体系や人事評価構築のコンサルティングサービスも行い、企業の人材育成をトータルにサポートします。

麻生教育サービス株式会社の強み	麻生教育サービスは、高度なICT技術者の育成とビジネス活用スキルの向上をサポートする豊富な実績とノウハウを持っています。
代表者	川越　浩
所在地	福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目25番24号　八百治ビル4階
電話番号	092-482-7006
URL	https://www.aso-education.co.jp/
研修カテゴリー	新入社員研修コミュニケーション研修内定者研修ビジネスマナー研修ロジカルシンキング研修タイムマネジメント研修クリティカルシンキング研修マナー研修レジリエンス研修IT研修

KeySessionのコミュニケーション研修プラン一覧

KeySessionに登録されているコミュニケーション研修のプラン一覧は以下のとおりです。

研修プラン	研修時間	研修会社
アッという間にファンが増える 繁栄コミュニケーション研修	90分 / 3時間 / 6時間 / 3日間	有限会社ケー・ウィッシュ
【人間関係の悩みを解決し社内活性化を図る】ホスピタリティ・コミュニケーション研修	3時間 または 6時間	ザ・ホスピタリティチーム株式会社
コミュニケーション研修	2時間	オフィスキャリエール
部下の定着～成長を後押しする【信頼関係構築】研修	4時間	ヴォケイション・コンサルティング株式会社
【一流の雑談をマスター】仕事も人間関係も良くなるコミュ力アップ実践研修	90分	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
部下育成の土台を創る【コミュニケーション技術】トレーニング - 新任管理者研修	3時間×2日間	ヴォケイション・コンサルティング株式会社
【離職率を圧倒的に削減】ビジネススキル研修	全6回	株式会社PDCAの学校
テレワーク・ウェブ会議や商談で好印象を与える【Web映えする話し方実践研修】	90分	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
コーチングコミュニケーション研修	半日～２日間	レイテストナレッジ株式会社
【わかりやすい】30秒で話をまとめるロジカル会話術実践研修	90分	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
【新社会人向け基礎講座】ビジネスマナー & ほうれんそう研修	2日間	株式会社PDCAの学校
豊富なノウハウに裏打ちされた現場マネジメント研修	3日間コース / 6日間コース	株式会社PDCAの学校
ゲーム型・実践型コミュニケーション力強化研修	7時間	ヒューマネコンサルティング株式会社
オンラインツールの画面共有機能をつかった戦略的対話術研修	90分～4時間	株式会社かんき出版
2025年 ビジネススキル研修~新人営業職編~		株式会社PDCAの学校
美容クリニック向けコミュニケーション研修	4~6時間	株式会社LiberateBeauty
オンライン商談での相手のニーズの聞き出し方、伝え方を学ぶ営業研修	90分～4時間	株式会社かんき出版
オンラインの打合せ・商談でワンランク上の画面越しコミュニケーション術研修	90分～4時間	株式会社かんき出版
自己改革・能力開発を促進するモチベーションアップ研修		株式会社モチベーション＆コミュニケーション
部下との関係性を築く質問力と傾聴スキル研修	2時間	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
【ゲームカンパニーX】ゲームメソッドを活用した ベーストレーニング研修		株式会社ノビテク
【1分でプレゼンする】相手に伝わる「話し方テンプレート」実践研修	90分	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
Teamsを活用した仕事の進め方を理解するTeams活用研修	2時間	株式会社かんき出版
自分に自信を持ち、社内が円滑になるコミュニケーション研修	3時間	合同会社WaReKaRa
生産性向上に繋がるスマートテレワーク術研修	90分～4時間	株式会社かんき出版
コミュニケーション研修	4~6時間	株式会社LiberateBeauty
これからの時代に活躍するために必要なオンラインマナー研修	90分～4時間	株式会社かんき出版
自分も相手も大切にするアサーティブコミュニケーション研修	1日	株式会社ノビテク
美容クリニック向けカウンセリング研修	4~6時間	株式会社LiberateBeauty
【しごとっち】シゴト体験ビジネスゲーム型研修	1日	株式会社ノビテク
提案力が３倍アップする「聴く力」研修	90分	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
アンガーマネジメント研修	3時間	株式会社ノビテク
自信をもって意見が言える【ディベートトレーニング実践研修】	90分	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
効率的なオンライン会議の手法を身につけるオンライン会議術研修	90分～4時間	株式会社かんき出版
座学よりも体験を重視した実践型の新卒研修	1日8時間×5日	株式会社モチベーション＆コミュニケーション
コミュニケーション力強化研修	１日（6～7時間）	株式会社キャリアリーダーシップラボ
オフィスと在宅勤務を効率的に使いこなすハイブリッドワーク術研修	90分～4時間	株式会社かんき出版
管理職のためのベテラン社員フォロー研修（年上部下とのコミュニケーション）	1日	株式会社キャリアリーダーシップラボ
意見が違う人とも上手く会話ができる【アサーティブコミュニケーション実践研修】	90分	株式会社モチベーション＆コミュニケーション

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コミュニケーション研修が必要な企業が抱える課題

コミュニケーション研修が必要な企業が抱える課題は、以下が挙げられます。

• 自社の売上が向上しない
• 業務上の伝達ミスによりトラブルが発生する
• 人間関係で悩みを抱える社員が出てくる

それぞれの問題について詳しく解説します。

自社の売上が向上しない

コミュニケーション不足は、自社の売上の停滞を招きます。コミュニケーションが不足するほど、社内の情報共有がスムーズにいかず、業務の分担や進捗確認に悪影響が及ぶためです。

情報をスムーズに伝達することで、会社としての目標やビジョンの共有ができ、業務の効率化が図れます。そのために社内でのコミュニケーションは欠かせません。

業務上の伝達ミスによりトラブルが発生する

コミュニケーション不足によって業務上の伝達ミスが発生し、トラブルを招くこともあります。取引先や顧客に対する信用を失うことにもつながりかねません。

部門間、事業所間などの横のつながりが希薄である場合、同じ案件も二度手間、三度手間と時間がかかってしまうこともあるでしょう。こういった手間を取引先や顧客に与えてしまうと、会社としての信頼を失います。

人間関係で悩みを抱える社員が出てくる

コミュニケーションが不足している企業では、人間関係で悩みを抱える社員も出てきやすくなります。結果的に離職率の増加にもつながるでしょう。

上司と部下、先輩と後輩などの縦のつながりに隔たりがある、横のつながりが希薄といった場合、仕事で何かあった際に頼れる存在がいないと感じてしまいやすいです。

研修を通じて社内の風通しをよくしたり、部署内の交流を活発化したりする取り組みが欠かせません。

コミュニケーション研修の目的

コミュニケーション研修のおもな目的は以下です。

• 社内外の人間関係が良好にするため
• 業務をスムーズに進められる
• 社員のストレスを減らす
• 社内の人材育成につながる

それぞれを解説します。

社内外の人間関係が良好にするため

コミュニケーション研修の目的の1つは、社内外の人間関係や付き合いを良好にすることです

参考：日経メディカル Online『日経メディカル Onlineに登録する会員（※）に対して、「退職理由に関する意識調査」』より

日経メディカル Onlineによると退職理由の第一位は「人間関係」でした。

人間関係の維持に大きく関わるのが、日々の些細なコミュニケーションです。以下のような些細な心がけが人間関係に大きく影響します。

• 朝の挨拶が笑顔で交わされる
• 帰り際のひと声
• 成果を上げた社員へのねぎらいの言葉

コミュニケーション研修によってちょっとした言葉やしぐさ、行動を通じて相手に好印象を与え、良い関係性を築くことができます。

業務をスムーズに進めるため

業務をスムーズに進めるのも、コミュニケーション研修の目的です。

仕事を進めるにあたってチームワークが重要です。

コミュニケーションが良い職場では、日常会話も活発であることが多く、お互いの仕事の進捗状況だけではなく、仕事の仕方や得意不得意を理解しやすくなります。

ひとりだけに負担がかかることも避けられますし、仕事でミスをしたとしても、日ごろのコミュニケーションが取れていると、相談がしやすく早期解決ができます。

社員のストレスを減らすため

社員のストレス軽減もコミュニケーション研修の狙いになります。

厚生労働省のデータによると、働く人がストレスと感じている上位に『対人関係』があります。

個人のコミュニケーション力が上がることで、人間関係が良好になり仕事に関わる人のストレスが軽減されます。

ストレス軽減は離職率の抑制にも効果を発揮する可能性があり、人材不足に悩みを抱えているときこそ研修が必要です。

社内の人材育成につなげるため

コミュニケーション研修の目的の最後は、社内の人材育成につなげることです。

社内のコミュニケーションの良い関係性ができていると指導する側には、以下のようなメリットがあります。

• 指導内容が伝わりやすい
• 成長の度合いがわかりやすい

指導を受ける側のメリットは以下です。

• 質問がしやすい
• 相談がしやすい

人材育成に対して課題を持っている企業は少なくありません。人を育てるには、指導される側と指導する側の信頼関係も大切です。

業務だけを教える教育では、社員のモチベーションアップにはつながりにくくなりますので、十分にコミュニケーションを取りながらおこなうことで、良い人材が育ちます。

コミュニケーション研修のメリット

コミュニケーション研修で得られるメリットは以下が挙げられます。

• 社員の報・連・相スキルを伸ばせる
• 社員の質問スキルを高められる
• 社内でコミュニケーションを交わす意識が高まる

社員の報・連・相スキルを伸ばせる

コミュニケーション研修を実施すれば、社員の報・連・相スキルの向上が実現します。報・連・相はどの業務でも必須のビジネススキルです。

社内で情報共有が活性化することで効率的に業務を進められ、不正が起こりにくい環境を実現できるでしょう。コミュニケーション不足によって起こる人的ミスが少なくなり、取引先や顧客を不安にさせることも減ります。

社員の質問スキルを高められる

コミュニケーション研修を通じて、社員の質問スキルを高められます。適切なタイミングで的確な質問ができる人材ほど、業務における認識のズレが少ないでしょう。

また、自分の意見を伝える、指摘するなどのコミュニケーションが円滑に行われることで、一体となって仕事をしているという認識が強まります。社員のスキルアップにもつながりやすいです。

報告すべきこと、聞くべきことを逃さないため業務上でのミスも減ります。

社内でコミュニケーションを交わす意識が高まる

コミュニケーション研修を実施することで、社内でのコミュニケーション意識が高まります。結果として、社員同士の関係性がよくなり離職率の低下、仕事に対する充実度の向上につながるでしょう。

縦横のコミュニケーションがしっかり取れていると、仕事に対するモチベーションも上がりやすいです。悩みを相談できる人がいる、すぐに質問できる人がいることはよい企業として欠かせない条件です。

コミュニケーション研修で身につくスキル5選

コミュニケーション研修で身につくスキルは主に以下の5つです。

1. 聴くスキル
2. 訊くスキル
3. 話すスキル
4. 言葉を選ぶスキル
5. ファシリテーションスキル

1.聴くスキル

コミュニケーション研修で身につくスキルの1つ目は、相手の話を聴くスキルです。

コミュニケーションが苦手な人のほとんどが「うまく話せない」という理由を挙げます。しかしながらコミュニケーションの基本は、話すことではなく聴くことです。

傾聴という言葉を聞いたことがあると思いますが、これがコミュニケーションの基本と言えます。

相手を理解したいという思いを持って聴く。そうすると相手の言葉だけではなく、話している表情、しぐさ、声のトーンなどにも注意を向けるようになり、相槌が上手くなり、相手が気持ちよく話せる雰囲気を作ることができます。

2.訊くスキル

コミュニケーション研修で身につくスキルの2つ目は、『訊く』スキルです。質問力と置き換えても良いかもしれません。

相槌を打つだけではなく、話を広げるために相手から言葉を引き出すためのスキルです。

訊くスキルを持っていると、悩みを抱えているような同僚や後輩に対してのコミュニケーションに特に役立ちます。言いにくいことや、まだ頭の中で整理しきれていないことを話そうとするときに、適切な質問を投げかけることで、相手は話しやすくなるからです。

3.話すスキル

コミュニケーション研修で身につくスキルの3つ目は、話すスキルです。言いたいことを端的にわかりやすく伝える能力を身に着けます。

このスキルを求めている人は非常に多いです。相手の心を鷲掴みにする話し方を身につけるとコミュニケーションは楽しくなります。

また話す際には、以下の要素に気をつけることで印象が良くなり話を聞いてもらいやすくなります。

• 話すスピード
• 声の大きさ
• 姿勢
• 視線

4.言葉を選ぶスキル

コミュニケーション研修で身につくスキルの4つ目は、言葉選びの能力です。

コミュニケーション上手な人は、言葉を操るのがとても上手です。難しい言葉を知っているのではなく、状況に応じた適切な言葉使いができます。

相手の年齢や職業、立場に合わせた言葉を使うことで、話は伝わりやすくなります。そのうえ、相手に「自分を理解してくれている」と感じてもらいやすくなり、より密なコミュニケーションが取りやすくなるでしょう。

また、過度に尊敬語や謙譲語などを使うと、人との距離は縮まりにくくなります。相手のタイプにあった適度な敬語を使えるのがベターです。

5.ファシリテーションスキル

コミュニケーション研修で身につく最後のスキルが、ファシリテーションスキルです。ファシリテーションスキルとは、会議などで参加者の意見を引き出し、議論を活発化させるスキルのことです。

会議に参加しているメンバーから意見を引き出し、有意義な話し合いの場を作り出せるようになるとスムーズに業務が行えるようになります。

また、会議などで自分の意見を伝えたい時にも重要なスキルでしょう。複数の人の意見を促し、まとめ上げるスキルは会議だけでなくさまざまな現場で役立ちます。

コミュニケーション研修のカリキュラム事例

2日間のコミュニケーション研修カリキュラム例をご紹介します。

• 1日目で基礎的なスキルを磨く
• 2日目で状況別のコミュニケーションスキルを磨く

1日目で基礎的なスキルを磨く

研修初日は自分のコミュニケーションの特徴を知ることが重要です。グループワークの中でコミュニケーションに必要な「聴く・話す」の力を養います。

「聞く」「聴く」「訊く」の違いや傾聴スキル、質問力の向上方法を学びます。また、コミュニケーションの重要性を学び、基本的なビジネスマナーを身につけます。

2日目で状況別のコミュニケーションスキルを磨く

研修2日目は、状況別に最適なコミュニケーションをとる訓練を実施します。オンラインや会議などシーン別の会話やメッセージを伝える際のコツを詳細に学んでいきます。

伝わる話し方のポイントや文章の組み立て方、対面とオンラインでのコミュニケーションの違いなど。状況ごとに具体的なコミュニケーション方法を学ぶことで、どのようなシーンでも円滑にコミュニケーションが取れるようになるでしょう。

コミュニケーション研修の種類

コミュニケーション研修は、職場での効果的なコミュニケーション能力を高めるための研修です。これには、接客・接遇力、人間関係改善、ビジネススキル、ビジネスマナー、ロジカル会話術など、様々なプログラムが含まれます。

研修は、社員が社内外でのコミュニケーションを改善し、業務効率を高め、人間関係を円滑にするためにデザインされています。研修受講により、社員は自信を持って意見を述べ、アサーティブなコミュニケーションを行うことを目指します。

アサーション研修

アサーション研修は、職場での円滑なコミュニケーションを促進するために設計されたプログラムです。この研修の目的は、参加者が自己表現のスキルを向上させ、自分の意見や感情を適切に伝えることが出来るようになることにあります。

効果的なアサーション技術には、相手の意見を尊重しながらも、自己の立場をはっきりと伝える能力が求められます。例えば、意見の相違がある会議の場においても、アサーション研修を受けた個人は、攻撃的になることなく、自身の見解を明確に表現出来るようになります。（参照：アサーション研修）

交渉力研修

交渉力研修は、ビジネスシーンでの成功に不可欠なスキルを養うための研修です。この研修では、効果的なコミュニケーション技術と戦略的思考を学び、相手との関係構築を促進しながら最適な解決策を導き出す方法に焦点を当てます。

例えば、ある企業が交渉力研修を導入した結果、従業員は顧客やパートナー企業との交渉でより良い成果を出来るようになり、企業全体の利益向上に繋がりました。（参照：交渉力研修）

話し方研修

話し方研修は、プロフェッショナルな環境において効果的なコミュニケーションスキルを身につけるための重要な手段です。

この研修では、明確かつ説得力のある話し方を学び、リスナーの注意を引きつけ、メッセージを正確に伝える技術を磨きます。実践的な演習を通じて、参加者は自身の発言スタイルを洗練させ、プレゼンテーション能力を向上させることが出来るようになります。特に、ビジネスシーンでのプレゼンテーションや会議での発言、チーム内コミュニケーションにおいて、自信を持って意見を表明するための基盤を築くことができます。（参照：話し方研修）

伝え方研修

伝え方研修は、効果的なコミュニケーションスキルの習得を目指すものです。この研修では、相手に自分の意図を正確に伝え、誤解を避ける技術を学びます。

具体的な研修内容には、非言語的コミュニケーションの理解、聞き手の視点を考慮した話し方、フィードバックの受け方と与え方などがあります。

例えば、プレゼンテーション能力向上のための研修では、ポイントを明確に伝える技術や、聴衆の注意を引きつけ保持する方法が教えられます。これらのスキルは、職場での円滑なコミュニケーションだけでなく、チームワークの向上や、業務効率のアップにも直結します。（参照：伝え方研修）

ファシリテーション研修

ファシリテーション研修は、チーム内コミュニケーションを改善し、プロジェクトの成功を促進する手法を学ぶための研修です。この研修では、参加者がより効果的な会議の進行役となる方法、意見の相違を建設的な対話に変える技術、そしてチームメンバー間の共同作業を促進するためのコミュニケーションスキルを習得します。

例えば、実践的なワークショップを通じて、参加者はリアルなビジネスシナリオを模擬し、即座にフィードバックを受け取りながら学習を深めます。これにより、チーム内の意思決定プロセスがスムーズになり、プロジェクトの効率性が高まります。（参照：ファシリテーション研修）

異文化コミュニケーション研修

異文化コミュニケーション研修は、グローバルなビジネス環境において必要不可欠なスキルを育成するためのプログラムです。この研修では、文化間の違いを理解し、異なる背景を持つ人々と効果的にコミュニケーションを取る方法を学びます。

研修の目的は、文化的差異による誤解や衝突を減らし、異文化間での協働を円滑にすることにあります。参加者は、異文化理解、コミュニケーションスタイルの違い、国際的なビジネスマナーなど、多文化環境での働き方を学びます。（参照：異文化コミュニケーション研修）

プレゼンテーション研修

プレゼンテーション研修は、効果的なコミュニケーションスキルを身につけ、職場でのプレゼン能力を高めるための重要な手段です。この研修では、聴衆の注意を引き、理解を深めるための構成力、話し方、ビジュアル資料の作成技術などが学ばれます。また、自信を持って情報を伝える方法や、質疑応答のセッションでの対応力も養われます。

例えば、実際のプレゼンテーションを通じて、即座のフィードバックが得られることは、自己改善の大きなチャンスとなります。（参照：プレゼンテーション研修）

クレーム対応研修

クレーム対応研修は、顧客からの不満や問題を効果的に解決する技術を身につけるための研修です。この種類の研修では、コミュニケーションスキルの向上を目的とし、顧客満足度を高めることを目指します。

具体例として、ある企業がクレーム対応研修を実施した結果、従業員が顧客の不満をより深く理解し、迅速かつ適切な対応を行うことが出来るようになりました。この研修を通じて、聞き取り技術や問題解決スキル、さらにはエスカレーションプロセスの理解が深まり、顧客との信頼関係を構築するための基盤が強化されます。（参照：クレーム対応研修）

立場・年代別に必要なコミュニケーション研修

以下の3つのグループに分けて、立場・年代別に必要なコミュニケーション研修の内容を紹介します。

• 新人を対象にした研修
• 中堅社員を対象にした研修
• 管理職を対象にした研修

コミュニケーション研修といっても、社員全員で同じ内容を行うよりは、属性にあったコミュニケーションスキルを身につけるのが大切です。

新人を対象にした研修

新卒で入社した社員は、まだ学生気分が抜けきらないことも多く、社会人としての基本的なコミュニケーションを研修で学ぶとよいでしょう。同級生やせいぜい1～2つ上の先輩としか関わっていないことも多く、ビジネスにおけるコミュニケーションスキルを身につける必要があります。

若い年代は学生自体からスマホやSNSが身近な存在で、コミュニケーションに対して、効率化を求めている傾向があります。対面の会話はもちろんですが、メールや電話での話し方、聴き方などの基本をしっかり理解できる内容がおすすめです。

中堅社員を対象にした研修

中堅社員には、新人時代よりも訊く能力と話す能力を伸ばすような内容で、コミュニケーション研修を実施しましょう。

臨機応変な対応、相手を不快にしない交渉術など、実践的な内容をおすすめします。また、新人社員と上司との間に入ることも多くなりますので、後輩との関わり方、上司との関わり方も改めて学ぶのもよいでしょう。

中堅社員は責任のある商談や重要なプロジェクト、新人教育を任せられることもあり、より高いコミュニケーション能力が求められます。

管理職を対象にした研修

管理職対象のコミュニケーション研修には、部下ひとりひとりの特性を見抜き、その人に合った指導をするための関わり方を重視した内容が必要です。

聴く、訊く、話す、言葉、どのスキルもまんべんなく向上する総合的な内容がおすすめです。

管理職は部下のやる気を引き出し、業績に反映させるための能力が期待されます。

チームをまとめるために、効率よく部下の話を聴きまとめ、会社側の意向を伝え動いてもらえるようなカリキュラムが求められます。

コミュニケーション研修を選ぶ際に意識する5つのポイント

コミュニケーション研修で意識するべきポイントは以下の5つです。

1. 専門性の高い講師に依頼する
2. 求める結果に沿った研修内容か確認する
3. 実践的な内容を盛り込んだ研修に絞る
4. 社員のモチベーションが継続がしやすい内容か確認する
5. 適切な人数の研修に絞る

1.専門性の高い講師に依頼する

専門性が高く実績のある講師から学ぶことで、わかりやすく効果が高い研修となります。企業研修をおこなっている講師全員がコミュニケーション研修の実績方法とは限りません。

社内の研修担当者が勉強をして講師を務めるのも良いですが、外部から講師を招くことで外の風を入れるきっかけにもなります。効果を優先するのであれば、専門性の高い外部講師を探してみましょう。

2.求める結果に沿った研修内容か確認する

求める内容に即した研修を選ぶことで、カリキュラムを立てやすくなります。研修を企画するとき、目的と結果が必ずあるはずです。

何度研修をおこなっても効果が薄いと感じているとしたら、求める結果が曖昧な可能性があります。まずは社内のメンバーにどんな状態になってほしいかを明確に言語化することが大切です。

講師と事前に打ち合わせをして、今抱えている課題と期待する結果を伝えるようにしましょう。

3.実践的な内容を盛り込んだ研修に絞る

研修は講師が一方的に話すだけのものではなく、個人ワークやグループワーク、ロールプレイなどがあるとより効果が高まります。

座学だけよりも、グループワークなどを通してアウトプットすることで、理解が深まります。とくにコミュニケーションはシチュエーションが毎回異なるため、実践で経験を積むことが大切です。

また、実践形式の研修は個人のコミュニケーションの癖もわかり、改善点も見つけやすくなります。

4.社員のモチベーションが継続がしやすい内容か確認する

社員のモチベーションを維持できる内容かどうかもチェックしてください。研修は1度おこなえばよいものではありません。

学んだ内容を実践すると、必ず疑問や課題が出てきます。フィードバックができるように定期的に開催するのがポイントです。また、インプットとアウトプットをバランスよくできる研修で、社員のモチベーションと集中力をキープさせることも大切。

コミュニケーションに苦手意識を持っている社員が多い場合は、特に何度も研修を受け聴くこと、話すことに慣れる機会を作るようにしましょう。

5.適切な人数の研修に絞る

研修を受ける対象者を絞ることで、必要な知識を同じ立場の人たちで共有することができます。コミュニケーションスキルは、年代や立場により違いがあります。

また、研修の人数も重要なポイントです。

あまり人数が多いと、一方的な内容になりやすく、実践形式がしにくくなります。

社員の人数によっては、同じ内容を何度かに分けて実施する事が効果的です。

コミュニケーション研修を成功させるコツ

コミュニケーション研修を成功させるコツは以下の3つです。

• コミュニケーション研修会社に具体的な依頼内容を伝える
• コミュニケーション研修の目標を明確化する
• コミュニケーション研修で変化した社員の姿をイメージする

コミュニケーション研修会社に具体的な依頼内容を伝える

研修の効果を最大化するために、現状の課題と理想の状態を具体的に伝えてください。

そのうえで、実践的な内容を研修会社にリクエストしましょう。講義では情報を得るだけです。知識として定着させるためには行動と実践が必要なため、行動につながりにくい内容では効果が期待できません。

具体的なワークや研修の流れまで検討することで、精度の高い研修を実施できるでしょう。

コミュニケーション研修の目標を明確化する

コミュニケーション研修を成功させる上で、目標の明確化は不可欠です。目標が明確になることで参加者全員の意識統一が可能になり、研修の密度も高まるでしょう。

研修では実際にある課題の解決を目標に現場の声に沿った内容にします。

研修担当者と現場の社員との間に課題や目標の差があるケースが多くみられます。

どのような課題を解決するために、どのようなスキルアップを目指すことが必要なのかを具体的に掲げることが大切です。

コミュニケーション研修で変化した社員の姿をイメージする

コミュニケーション研修で受講社員がどのように変化するのかイメージしておくのも重要です。研修を通じた社員の変化は、研修の成功度合いを判定する一つの指標になります。

たとえば、会議で毎回社員から改善点の提案が出て、議論が活発化するといったイメージです。具体的に日々の業務での理想のイメージを解像度高く持っておくと、研修会社もカリキュラムを組み立てやすくなります。

コミュニケーション研修についてよくある質問

ここからは、コミュニケーション研修についてよくある以下の2つの質問に回答します。

• コミュニケーション研修の効果はどう測定する？
• コミュニケーション研修で必要な費用は？

まとめ

コミュニケーション研修は、組織内の円滑な情報共有、チームワークの強化、そして個人のキャリア発展に至るまで、幅広いメリットを提供します。

効果的なコミュニケーションは、リーダーシップの向上、ストレスの軽減、そして職場のポジティブな環境作りに不可欠です。

本記事では、アサーション研修から異文化コミュニケーション研修まで、様々な種類の研修プログラムを紹介しました。また、研修の選び方についても、料金、受講時間、対象階層、受講方法など、重要なポイントを解説しています。これらの情報を基に、組織や個人が最適な研修を選択し、コミュニケーション能力の向上を図ることができます。

コミュニケーション研修を通じて、従業員一人ひとりが自信を持って意見を表明し、チームとしての協力を深め、結果として組織全体の生産性を高めることが期待されます。コミュニケーション研修に関心がある方は、ぜひお問い合わせください。専門のスタッフが、貴社のニーズに合わせた最適な研修プログラムをご提案いたします。