プレゼンテーション研修の必要性
プレゼンテーション研修では、プレゼンテーションの専門家から効果的な技術を習得することができます。社内全体のボトムアップにつなげることができるため、売り上げの向上に悩む経営者の方や部長の方に非常におすすめの研修です。プレゼンテーションの社員への教育は、通常、社員同士で行われることが一般的です。しかし、「練習の際に現実感ががない。」など困ったことはないでしょうか。例えば、。社員同士の研修では、どうしても馴れ合いが発生してしまいます。社員同士の仲がいいことは重要ですが、プレゼンテーションの練習ではよくありません。商品を販売するのは、常に第三者に向けてだからです。プレゼンテーション研修では、第三者の目線で社員一人ひとりに指導するため、馴れ合いが発生することがありません。また、リアルさが出るため、緊張感を持って集中して研修に取り組むことができます。
プレゼンテーションスキルを身に付けると、自社の魅力を伝える力を身につけることができるため、長い目で見ると企業の魅力度の向上、知名度向上につなげることができます。企業の魅力度を上げることができれば、企業同士での口コミで新たなつながりを作ることができ、売り上げの向上や、新たな事業の創出につなげることができます。
また現在、日本全体では少子高齢化が進み、魅力的な社員候補を見つけることが非常に困難となっています。プレゼンテーション能力の向上により、魅力を伝えることが得意な企業になればおのずと知名度も向上していきます。知名度がアップすることにより、入社希望者を新卒、中途問わず多く集めることができるため能力の高い社員を採用するチャンスがアップします。
このように、社員のプレゼンテーション研修は、企業の売り上げ向上、研修に対する集中力を向上させることだけではなく、企業の魅力度の向上や知名度の向上につなげることができる大きなきっかけとなり、企業への導入は非常に重要です。
プレゼンテーション研修の選び方
プレゼンテーション研修を行なっている業者には、それぞれ特徴があります。そのため、プレゼンテーションを行う企業を、目的をしっかり持って適切に選ぶことが、プレゼンテーション研修を行う上で非常に重要となります。例えば、ある企業ではホスピタリティを非常に重要視してプレゼンテーションを行なっています。ホスピタリティとは、サービス精神のことを指します。プレゼンテーションは、説明の仕方や、話し方も大事ですがホスピタリティも非常に重要です。ホスピタリティは、某大型テーマパークが例に出されることが多いです。某大型テーマパークでは、コンセプトのもと、来場者の夢を壊さないよう従業員が様々なサポートを行なっています。そのサービスは、ホスピタリティに溢れ、非常に高い評価を受けています。今では本も多数出版され、他業界でも注目をされています。プレゼンテーション時のホスピタリティを向上させ、印象もアップさせたい企業におすすめです。
また、新人営業スタッフに特化したプレゼンテーション研修もあります。この研修では、基礎からプレゼンテーションの技術を教育していくほか、営業に必要な販売知識を教育していきます。例えば、営業では相手と距離を縮めることが非常に重要のため、社内だけでは培われない営業会話力を身につけられる講座があります。また、マーケティング知識についても学べる講座があります。新入社員を早急に企業の戦力にすることを目的とした企業におすすめです。
このように、プレゼンテーション研修にはそれぞれの特徴があります。企業の状況や、その目的によって導入することで、プレゼンテーション研修は大きな効果を生み出すことができます。プレゼンテーションに付随する技術を同時に習得することができるため、目的に合わせて積極的に取り入れることをお勧めします。
プレゼンテーション研修を行うと、組織のパフォーマンスは大きく向上
第一に、プレゼンテーション研修を行うと、客観的な第三者の目が入る為、その社員のクセや、企業全体のクセを発見することができます。例えば、目線です。プレゼンテーションは、適切なアイコンタクトを行いながら、相手の心を掴むように行わないといけません。ただ、効果的な場面で目線を合わせていなかったり、ずっと資料を見てしまっている事があります。また、声も非常に大事です。声は、イントネーションや、大きさ、発音などの工夫次第で、相手の心を掴むことのできる非常に大事なポイントとなります。
その他にも技術的なポイントはたくさんありますが、企業全体のクセを発見し改善するのに、プレゼンテーション研修は非常に大きな力になります。
そして第二に、売り上げ向上につなげる事ができます。プレゼンテーション研修の大きな特徴は、第三者の目が入る事です。商品を販売するとき、もちろんのことですが社外の人に販売を行います。実際販売する商品を、第三者である人にプレゼンをする事で、リアルな質問や、第三者からの商品に対する購買意欲をリアルにみる事ができます。
第三に、プレゼンテーション練習の効率化を図る事ができます。企業内でのプレゼンテーションの練習は、第三者の目が無い分、実戦で試しながら行うことが多くなってしまいます。実践で、試しながら行うことは大事なことですが、確かな技術を身につけるには、非効率的になってしまいます。プレゼンテーション研修では、専門家からの技術的な指導があるため、早く能力を身に付け実戦に備えることができます。
最後に、プレゼンテーション研修は社内全体のプレゼンテーション能力の向上につなげることができます。プレゼンテーションの社内教育は、どうしても社歴の長い人からの教育になります。そうなると、プレゼンテーションの能力に天井ができてしまう恐れがあり、マンネリ化に近い状態になってしまう恐れがあります。これでは、社員の能力が一定になってしまうため、売り上げの向上に大きく影響が出てしまう原因になってします。このことから、外部の目が入ったプレゼンテーション研修は非常に重要であるということが言えます。
プレゼンテーション研修のカリキュラム例
プレゼンテーション研修の1日の例対象者 | 新人営業職社員 | 全営業社員 |
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目的 | プレゼンテーション技術、営業職で力を発揮する為の販売知識を学び、早く企業の力になる。 | お客様視点で提案ができる組織にするのはもちろん、チーム全体の底上げを行う。 |
1時限目 | 営業の基礎基本 | 研修の目的確認 |
2時限目 | 営業テクニックについて | 営業の基礎基本 |
3時限目 | ロールプレイング① | 商談のプロセス |
4時限目 | ロールプレイング② | 実戦確認 |
5時限目 | フィードバック | 研修のまとめ |
プレゼンテーション研修は、目的によって効果的なカリキュラムが組まれています。例えば、新人営業職員向けの研修ではプレゼンテーション技術はもちろん、営業職で力を発揮する為の販売知識を学ぶことができます。ロールプレイングを中心に行い、実践的に経験、知識を付けていきます。一般的に二週間ほどの研修を組まれることが多く、OJT前にしっかりとした基礎を作り上げることができます。
全営業社員向けの研修では、お客様視点で提案ができる組織にするのはもちろん、チーム全体の底上げを行うために、若手社員から、中堅社員、そして営業マネージャーまで幅広く対象としています。日常の業務の中ではついつい忘れてしまう、営業の基本基本を振り返っていくほか、実戦確認も行なっていきます。様々な立場の人が、チーム全体で混ざりながら行なっていき、チーム全体の結束力の向上はもちろん、OJTの組織風土を育てていきます。