提案力が３倍アップする「聴く力」研修『株式会社モチベーション＆コミュニケーション』

受講対象者

本研修は、特に以下のような役割を担う方々に最適です。

このような方におすすめです

チームリーダー
営業・販売スタッフ
お客様対応スタッフ

研修で解決できること・目指す姿

現場の課題を明確にし、具体的なゴール達成をサポートします。

よくある悩み

相手の潜在ニーズを引き出し、提案力を向上させたい

研修のゴール

潜在ニーズを的確に掴み、期待を超える提案ができるようになる
上司の意図を理解し、的を得た報告ができるようになる
相手の心を動かすプレゼンができるようになる
相互理解が深まり人間関係が改善する
初対面の相手にも臆することなくコミュニケーションが取れるようになる

研修内容

実践的プログラムをご提供します。

サービス業向け研修の内容

提案力を3倍アップするための「聴く力」をマスターする

提案力が３倍アップする、相手の潜在ニーズを的確にキャッチする「聴く力」実践研修です。

「聴く力」＝傾聴力をマスターすることで重要なポイントが的確に突けるようになり、相手が望む提案・回答を瞬時に導き出すことができるようになります。

1倍＝提案が通らない

2倍＝期待通りの提案ができる

3倍＝期待を超える提案ができる

この3倍のレベルを目指します。

以上を通じて、相手の潜在ニーズを引き出し、提案力を3倍にする「聴く力」をマスターしていきます。

コミュニケーションは一生お付き合いするものであり、その最も重要なものが聴く力＝傾聴力です。コミュニケーションスキルをアップすることで、自分を磨き、能力を高め、目標達成力を高めていきましょう。

研修内容について問い合わせる

この研修が選ばれる理由

貴社の課題解決に貢献する、本研修ならではの強みをご紹介。

3つの特長

実践的な「聴く力」の習得

実際のシチュエーションを想定したトレーニングで、相手の潜在ニーズを的確に引き出し、提案力を劇的に向上させます。受講者はすぐに使えるスキルを身につけ、実践で活かせる力を手に入れます。
相手との信頼関係を築く

「聴く力」を磨くことで、相手の心を動かし、信頼関係を深めるコミュニケーションが可能になります。これにより、より効果的な提案と報告ができるようになり、職場内外での人間関係が改善します。
段階的な成長をサポート

研修では、ステップごとに提案力を高めるトレーニングを行い、持続的に成長を促進します。相手の意図を読み解く力を段階的に養い、最終的に期待を超える提案ができる能力を身につけます。

カリキュラム

具体的な学習項目と研修の流れをご紹介します。

研修カリキュラム（90分）
テーマ	内容
レジュメ1：コミュニケーションのベース	コミュニケーションが上手い人の3つのポイント周りに人が集まってくる人・離れていく人
レジュメ2：「聴く力」を飛躍させる	相手の潜在ニーズを的確に掴む魔法の質問。聴き手が話の主導権を握る。
レジュメ3：「聴く力」を磨くトレーニング	明日から使える4つのポイント。実践を想定したワーク。
レジュメ4：提案力を3倍にする	相手の真の意図は？相手の心を動かす決定的な要素。

研修の監修者

経験豊富な専門家が研修プログラムを監修しています。

この研修の監修者

桐生稔 - 株式会社モチベーション＆コミュニケーション代表取締役

ビジネススクールを運営。全国で年間2,000回セミナー・研修を開催。新卒では営業成績がドベで入社3カ月で左遷される。そこから心理学を学び始め、全国売上達成率No.1を達成する。現在は「コミュケーションの専門家」「メンタル心理カウンセラー」として活動し、話し方の本も多数出版する。

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■ 講演テーマ
言いたいことを10秒でまとめる「伝わる話し方」
100人の前で話してもまったく緊張しない「あがらない話し方」
人前で堂々と話せる「自信に満ちた会話術」
■著書
10秒でズバッと伝わる話し方
雑談の一流、二流、三流
話し方の正解誰とでもうまくいく人の55のルール
緊張しない「最初のひと言」大全
「30秒で伝える」全技術　「端的に話す」を完璧にマスターする会話の思考法